DECLARATION DE PROTECTION DES DONNEES

1. Champ d’application et informations générales sur le traitement des données

1.1 Ces informations sur la confidentialité s’appliquent au traitement des données à caractère personnel effectué par les sociétés OLYMP Stores KG et OLYMP Digital KG, qui ont chacune pour adresse Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne.

1.2 Le traitement des données à caractère personnel des clients de nos OLYMP Stores est régi par les informations générales sur la protection des données précisées dans la présente charte de confidentialité et par les informations spécifiques précisées au chapitre II. Le responsable au sens de l’article 4 du Règlement européen sur la protection des données (« RGPD ») est la société OLYMP Stores KG, Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne, datenschutz@olymp.com.

1.3 L’utilisation du Site Internet www.olymp.comet des services et offres que celui-ci propose est régie par les informations générales sur la protection des données précisées dans la présente charte de confidentialité et par les conditions spécifiques présentées au chapitre III. Ce Site Internet est une offre de la société OLYMP Digital KG, Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen Allemagne, shop@olymp.com qui en est responsable au sens de l’article 4 du RGPD.

1.4 Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à l’adresse datenschutz@olymp.com ou par courrier envoyé à notre adresse postale en ajoutant à l’adresse « Le responsable de la protection des données ».

1.5 Il nous tient à cœur de protéger vos données personnelles et particulièrement de préserver les droits de la personne lors du traitement et l’utilisation de ces informations. Les données à caractère personnel sont traitées conformément aux dispositions du RGPD.

2. Durée de conservation des données

Vos données sont uniquement utilisées aussi longtemps que le requiert notre relation client, à moins que n’ayez consenti ou que nous ayons un intérêt légitime à leur traitement ultérieur. Dans ces cas, nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous opposiez à notre intérêt légitime. Nous sommes néanmoins tenus par la législation commerciale et fiscale de conserver vos coordonnées ainsi que vos données de paiement et de commande sur une période de dix ans.

3. Vos droits

3.1 Vous disposez des droits suivants à notre égard quant aux données à caractère personnel vous concernant :

- droit d’accès aux informations,

- droit à la rectification et à l’effacement,

- droit à la limitation du traitement,

- droit de s’opposer au traitement,

- droit à la portabilité des données.

Veuillez adresser votre demande à OLYMP Stores KG ou OLYMP Digital KG, objet : « Protection des données », Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen Allemagne ou à l’adresse e-mail : datenschutz@olymp.com.

3.2 Vous avez de plus le droit d’introduire une réclamation sur notre traitement de vos données à caractère personnel auprès d’une autorité de contrôle responsable en la matière.

1. Les données à caractère personnel (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale) que vous nous communiquez soit lors d’une commande ou d’un achat dans un de nos OLYMP Stores soit directement auprès de la société OLYMP Stores KG sont fournies à titre volontaire. Ces données sont utilisées pour l’exécution du contrat, le traitement de vos demandes ou de vos commandes (au sens de l’article 6 paragraphe 1 b du RGPD).

2. En cas de votre abonnement à l’OLYMP INSIDER, nous utilisons vos données conformément au consentement ci-dessous (article 6, paragraphe 1 a du RGPD) :

J’autorise OLYMP Stores KG et OLYMP Digital KG (dénommées ci-après « OLYMP ») à collecter, enregistrer, traiter et utiliser les données que je leur ai communiquées à des fins de publicité, d’information et d’études de marché.

L’exécution de certains services prévus dans le cadre du contrat nécessite la transmission de mes données à des sous-traitants. Des informations détaillées sur la protection des données et la préservation des droits des personnes concernées selon l’article 13 du RGPD me sont fournies dans la charte de confidentialité d’OLYMP. La charte de confidentialité est consultable sous forme imprimée dans l’OLYMP-Store et à l’adresse www.olymp.com/fr_fr/company/datenschutz/ .

En cochant ces cases, je consens à être informé par courrier, postal, e-mail, téléphone, SMS sur les produits, les offres spéciales et promotions, les tendances et styles actuels, les invitations à participer aux sondages et à évaluer des produits ainsi que sur les nouveautés d’OLYMP.

J’autorise par la présente OLYMP à traiter mes données aux fins précitées. J’autorise également OLYMP à analyser les taux d’ouverture et de clic ainsi que mon comportement d’achat après réception d’une publicité par e-mail ainsi qu’à les évaluer en vue de proposer une publicité sur mesure. Je peux à tout moment retirer mon consentement en totalité ou en partie et avec effet immédiat. Je peux faire part de ma révocation en envoyant un courrier postal à OLYMP Stores KG, mot clé « Protection des données », Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne ou un e-mail à datenschutz@olymp.com.


Le mode de contact souhaité est la seule saisie obligatoire. La saisie des autres données, qui sont identifiées spécifiquement, est optionnelle et nous permet de nous adresser à vous personnellement. Votre consentement une fois accordé, nous enregistrons les données que vous nous avez communiquées à des fins publicitaires (au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD).

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement en adressant un courrier postal à OLYMP Stores KG, mot clé « Protection des données », Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne ou un e-mail à datenschutz@olymp.com. Vos données sont transmises à OLYMP Digital KG, Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissigen, Allemagne en fonction de votre consentement et y seront traitées également en fonction de votre consentement.

Nous vous signalons que dans le cadre de la newsletter, nous analysons votre utilisation sur la base de votre consentement (au sens de l’article 6, paragraphe 1 a du RGPD). En vue de cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des dits pixels invisibles ou traceurs qui sont enregistrés sur notre Site comme fichiers image d’un pixel. Pour nos évaluations, nous associons les données mentionnées au chapitre III point 2.1 et les pixels invisibles avec votre adresse e-mail. Avec les données ainsi obtenues, nous créons un profil d’utilisateur nous permettant d’adapter la newsletter à vos propres centres d’intérêt. Nous enregistrons le moment où vous lisez notre newsletter et les liens de l’e-mail sur lesquels vous cliquez afin d’être en mesure de connaître vos centres d’intérêt. Nous combinons ces données avec vos données de client. Vous pouvez vous opposer à tout moment et avec effet immédiat à ce suivi en nous envoyant votre opposition à l’adresse shop@olymp.com

3. Les données à caractère personnel que vous pouvez nous avoir fournies ne sont généralement pas transmises à des tiers. Elles le seront seulement

- en fonction du consentement que vous avez accordé (cf. chapitre II, point 2),

- à nos sous-traitants dans le cadre du traitement de vos demandes, de vos commandes et de l’utilisation de nos services, ces sous-traitants recevant uniquement les données requises pour l’exécution de la commande et les utilisant exclusivement à cet effet,

- à un prestataire dans le cadre du traitement de la commande conformément à l’article 28 du RGPD ou

- aux autorités ayant droit d’accès aux informations dans le cadre de la mise en œuvre d’obligations légales.

1. L’utilisation du Site Internet www.olymp.com ainsi que des services et offres qui y sont proposés est également régie par les conditions suivantes :

2. Collecte et traitement automatiques des données par le navigateur

2.1 Comme sur tous les sites Internet, notre serveur collecte et enregistre automatiquement et temporairement dans ses fichiers journaux les données suivantes qui lui ont été transmises par le navigateur dans la mesure où vous n’avez pas désactivé cette fonction. Quand vous souhaitez consulter notre Site, nous collectons les données suivantes dont nous avons besoin pour des raisons techniques afin d’être en mesure de vous montrer notre Site et d’en assurer la stabilité et la sécurité (au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) :

- l’adresse IP du terminal appelant,

- la demande de fichier du client,

- le code réponse http,

- la page Internet à partir de laquelle vous avez accédé à notre Site (Referrer URL),

- l’heure de la requête au serveur,

- le type et la version du navigateur,

- le système d’exploitation utilisé par le terminal appelant.

Les données à caractère personnel contenues dans les fichiers journaux du serveur ne sont pas analysées. Le gérant du Site ne pourra à aucun moment rattacher ces données à une personne définie. Aucun rapprochement ne sera fait entre ces données et d’autres sources de données.

2.2 Nous utilisons la technologie Remarketing de Google AdWords, ainsi que le Google Tag Manager, plateforme publicitaire de la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Après pseudonymisation, les personnes ayant visité notre Site seront à nouveau approchées par des publicités ciblées sur les pages du réseau Google Partner. Des cookies permettant de reconnaître un navigateur sont susceptibles d’être utilisés à cet effet (cf. point 5). Ces profils d’utilisation servent à analyser le comportement des visiteurs dans le but de leur recommander des produits et de leur adresser une publicité basée sur leurs centres d’intérêt. Les profils d’utilisation anonymes ne seront pas rapprochés des données à caractère personnel du titulaire du pseudonyme sans le consentement explicite et distinct de celui-ci. Pour les cas où il transfère dans ce contexte des données aux États-Unis, Google s’est engagé à appliquer le EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L’utilisation de Google AdWords s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous pouvez à tout moment et avec effet immédiat vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de données destinées à l’analyse web et à la diffusion de publicités en activant le lien de désactivation https://www.google.com/settings/ads/plugin de Google. Pour obtenir plus d’informations sur Google Remarketing et consulter les règles de confidentialité de Google, cliquez ici : http://www.google.com/privacy/ads/.

2.3 Ce Site utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google. Google Analytics se sert de dits « cookies», des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et permettent d’analyser votre utilisation de notre Site. Les informations générées par le cookie (cf. Point 5) sur votre utilisation du Site sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. Toutefois, si la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP a été activée sur ce Site, Google raccourcira auparavant votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. C’est seulement dans des cas exceptionnels que l’adresse IP est transmise dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie sur place. À la demande de l’exploitant de ce Site, Google analysera ces informations pour évaluer votre utilisation du Site, établir des rapports sur les activités liées au Site et fournir à l’exploitant d’autres prestations relatives à l’utilisation du Site et d’Internet (comme décrit au point 2.2 Remarketing de Google AdWords). L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que vous risquez alors ne pas pouvoir pleinement utiliser toutes les fonctionnalités de ce Site Internet.

Vous pouvez par ailleurs empêcher Google de recueillir et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du Site (votre adresse IP comprise) en téléchargeant et installant le module complémentaire du navigateur que vous trouverez à l’adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Au vu de la discussion sur l’utilisation d’outils d’analyse disposant d’adresses IP complètes, nous vous signalons que ce Site utilise Google Analytics avec l’extension "_anonymizeIp()" et que les adresses IP sont uniquement traitées sous forme abrégée afin d’exclure toute référence personnelle directe. Cliquez sur ce lien notamment en cas de navigateurs installés sur des terminaux mobiles si vous souhaitez installer sur votre navigateur le dit « cookie opt-out » afin d’empêcher à l’avenir Google Analytics de relever sur ce Site des données anonymisées.

Dans le cadre de Google Analytics, nous utilisons également les fonctions de Google Signals. Signals permet à Google de fournir des rapports sur le nombre d’utilisateurs multi-terminaux ainsi que sur leurs différents groupes, ces rapports se basant sur les différentes combinaisons de terminaux utilisées. Google se sert à cet effet des données des utilisateurs qui ont activé l’option «Publicité personnalisée » dans les paramètres de leur compte Google. Google Signals est uniquement utilisé si la fonction rendant l’IP anonyme est activée. L’adresse IP des utilisateurs est alors raccourcie au sein des États membres de l’UE et de l’EEE. Une fois tronquée, l’adresse IP ne peut plus être référée à une personne et l’utilisateur devient non identifiable. L’utilisateur du Site peut à tout moment s’opposer à la collecte des données par Google Signals en désactivant la fonction « Publicité personnalisée » sur son compte Google. https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr.

Nous utilisons Google Analytics afin de pouvoir analyser l’utilisation de notre Site et le perfectionner en continu. Les statistiques ainsi obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de vous rendre plus intéressante pour vous utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google s’est engagé à appliquer le EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L’utilisation de Google Analytics et de Google Signals s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

Informations du prestataire tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, informations générales sur la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que Règles de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2.4 Ce Site Internet utilise Google AdWords Conversion Tracking, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google »). Google AdWords Conversion Tracking se sert également de « cookies», qui sont enregistrés sur votre terminal et permettant d’analyser votre utilisation de notre Site. Les informations que le cookie génère sur votre utilisation de ce Site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être enregistrées. Google analysera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce Site, établir pour l’exploitant du Site des rapports sur les activités liées au Site et fournir d’autres prestations relatives à l’utilisation du Site et d’Internet. Pour les cas où il transfère dans ce contexte des données aux États-Unis, Google s’est engagé à appliquer le EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. L’utilisation de Google AdWords Conversion Tracking s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Google est également susceptible de transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas ces données avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher systématiquement l’utilisation de cookies en interdisant l’enregistrement de cookies dans votre navigateur.

2.5 Nous utilisons sur ce Site le service de Google Maps. Nous sommes ainsi en mesure de vous montrer des cartes interactives directement sur notre Site et de vous offrir la fonction carte. L’utilisation de Google Maps s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment et avec effet immédiat à la collecte et à l’enregistrement des données par intelliAd en cliquant sur le lien suivant : https://login.intelliad.com/optout.php?locale=en

Lors de votre visite de notre Site, Google est informé que vous y avez consulté une des pages en question. Les données mentionnées au point 2.1 de cette charte sont également transmises. Cette transmission s’effectue que vous vous soyez ou non connecté via un compte Google. Si vous vous êtes connecté via Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas d’association avec votre profil Google, vous devrez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation pour s’en servir à des fins publicitaires, analyser le marché et/ou adapter son site aux besoins des internautes. Une telle évaluation (qui concerne aussi les utilisateurs non connectés) a pour but d’adapter la publicité aux besoins et d’informer les autres utilisateurs des réseaux sociaux de vos activités sur notre Site. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateur mais devez toutefois contacter Google pour l’exercer.

Pour plus d’informations sur le but et la portée de la collecte et du traitement des données effectués par le fournisseur de plugins, veuillez vous référer à la charte de confidentialité de ce dernier. Vous y trouverez également d’autres informations sur les droits dont vous disposez à ce sujet et sur les paramètres proposés pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google qui traite vos données à caractère personnel également aux États-Unis s’est engagé à appliquer le EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2.6 Notre Site utilise le service d’analyse web de la intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne (« intelliAd »). Afin de permettre d’optimiser et d’adapter ce Site à la demande, des données d’utilisation anonymisées sont collectées et enregistrées sous forme agrégée pour servir à créer des profils d’utilisation utilisant des pseudonymes. L’utilisation de la fonction tracking d’intelliAd implique un stockage local de cookies. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que vous risquez alors ne pas pouvoir pleinement utiliser toutes les fonctionnalités de ce Site Internet. L’utilisation d’intelliAd s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

Vous pouvez vous opposer à tout moment et avec effet immédiat à la collecte et à l’enregistrement des données par intelliAd en cliquant sur le lien suivant : https://login.intelliad.de/optout.php.

2.7 Nous participons au programme de partenariat de la société affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Munich, Allemagne (« affilinet ») qui permet l’intégration d’annonces publicitaires. affilinet utilise des cookies pour identifier l’origine des commandes et peut notamment reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire intégré à ce Site. Dans le cas d’une commande, affilinet reçoit des informations sur la commande, les montants et, le cas échéant, le retour des marchandises. Le stockage des « cookies affilinet »- ainsi que la transmission des informations s’appuient sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à participer au programme de partenariat d’affilinet car il nous permet de cibler notre publicité et d’assurer une rémunération appropriée de nos partenaires publicitaires. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par affilinet dans sa Politique de confidentialité. (https://www.awin.com/fr/cgv)

2.8 Nous utilisons également le pixel « Retargeting » Audiences personnalisées de la Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Ce pixel permet de générer à partir de vos données d’utilisation une valeur de hachage non réversible et à caractère non personnel, qui est susceptible d’être transmise à Facebook à des fins de marketing et d’analyse. Les audiences personnalisées du Site sollicitent le cookie de Facebook. L’utilisation du pixel de ciblage « Retargeting» s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur la portée et la finalité de la collecte des données, leur traitement et leur utilisation par Facebook ainsi que sur les paramètres proposés pour protéger votre vie privée dans la Politique d’utilisation des données que vous pouvez notamment consulter sous les audiences personnalisées de Facebook (https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/) et Facebook Vie privée (https://de-de.facebook.com/policy.php). Pour empêcher la collecte de vos données via les audiences personnalisées ou vous opposer à l’utilisation des audiences personnalisées de Facebook, vous pouvez désactiver la fonction sous le lien https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/..

2.9 Nous utilisons également le cookie Criteo de Criteo GmbH, Gewürzmühlstraße 11, 80538 Munich (« Criteo »). Ce cookie (voir Cookies, point 5) permet de collecter des informations sur votre utilisation de façon anonyme à des fins de marketing. Criteo peut ainsi analyser votre utilisation et proposer des recommandations ciblées de produits dans des bannières publicitaires lorsque vous visitez d’autres sites. Les données recueillies par le cookie ne peuvent être en aucun cas utilisées pour vous identifier personnellement en tant que visiteur de notre Site. L’utilisation du « cookie de Criteo » s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Pour en savoir plus sur le cookie de Criteo, cliquez sur http://www.criteo.com/de/privacy.

Nous recourons également aux services « Cross-Device » de Criteo qui permettent une publicité plus personnalisée sur les différents navigateurs et terminaux. Nous sommes ici susceptibles d’échanger avec des partenaires publicitaires fiables des informations telles que les identificateurs techniques collectés lors de votre connexion sur notre Site ou notre système CRM. Ainsi par exemple, les adresses e-mail sont pseudonymisées (« hashed ») et comparées à un pool d’adresses e-mail pseudonymisées. Il est alors possible de relier vos appareils et/ou environnements et de vous offrir une expérience utilisateur homogène sur les appareils et environnements que vous utilisez.

L’utilisation des services de Criteo s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à offrir une publicité personnalisée et basée sur vos centres d’intérêt. Pour en savoir plus sur la charte de confidentialité de Criteo, cliquez sur http://www.criteo.com/de/privacy.

Vous pouvez empêcher le stockage et l’utilisation d’informations par le service Criteo en cliquant sur ce lien (http://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie) et en plaçant à « opt-out » le curseur sur « ON ». Si vous sélectionnez « ON », un nouveau cookie (cookie opt-out) sera déposé dans votre navigateur. Ce cookie interdit au service Criteo de recueillir et traiter des données sur votre utilisation. Vous avez la possibilité de réactiver cette fonction en réglant le curseur sur « OFF ». Ce réglage doit être effectué sur chaque navigateur utilisé. Si votre navigateur est paramétré pour empêcher le dépôt des cookies, le « cookie opt-out » sera également concerné.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur ; nous vous signalons toutefois que vous risquez alors ne pas pouvoir pleinement utiliser toutes les fonctionnalités de ce Site Internet.

2.10 Nous utilisons également Bing Ads, un service de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis (« Microsoft »). Ce service nous permet de suivre les activités des utilisateurs de notre Site qui y ont accédé par le biais d’annonces de Bing Ads. Si vous accédez à notre site par le biais d’une telle annonce, un cookie sera déposé sur votre terminal. Une balise Bing est intégrée à notre site. Il s’agit d’un code utilisé en relation avec le cookie pour enregistrer certaines données non personnelles sur l’utilisation du Site. Ces données concernent notamment le temps passé sur le Site, les rubriques visitées et les annonces par le biais desquelles les utilisateurs ont accédé au Site. Aucune information sur votre identité n’est recueillie. L’utilisation des « Bing Ads » s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

Les informations collectées sont aussi susceptibles d’être transmises aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et d’y être stockées pour généralement 180 jours au maximum. Pour les cas où il transfère dans ce contexte des données aux États-Unis, Microsoft s’est engagé à appliquer le EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie et portant sur votre utilisation du Site ainsi que leur traitement en désactivant le dépôt de cookies. Cette désactivation peut éventuellement restreindre la fonctionnalité de ce Site. De plus, Microsoft est susceptible de suivre votre utilisation sur vos différents terminaux via le dit « Cross-Device-Tracking » et peut ainsi être en mesure d’afficher une publicité personnalisée sur les sites et applications de Microsoft. Vous pouvez désactiver cette fonction à l’adresse http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Vous trouverez de plus amples informations sur les services d’analyse de Bing sur le site Internet de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2). Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft et Bing dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

2.11 Pour vous conseiller, nous vous proposons un guide des tailles en ligne qui vous aide pendant le processus de commande à choisir la bonne taille. Ce guide accessible via un bouton « Guide des tailles » est géré par la société Fit Analytics GmbH, Sanderstraße 28, 12047 Berlin, Allemagne, www.fitanalytics.com. Pour l’utiliser, vous pouvez transmettre à Fit Analytics les indications suivantes en vue de déterminer la taille qui vous conviendra :

- Stature,

- Poids,

- Morphologie (poitrine/ventre),

- Type de coupe préféré (p. ex. plutôt serré, plutôt ample),

- Âge (facultatif),

- Marque et article de référence (facultatif).

Ces données sont collectées uniquement sous forme anonyme par Fit Analytics. Elles servent exclusivement à calculer la taille qui conviendra au client et à optimiser les processus servant de base aux recommandations. À cet effet est utilisé un cookie de session qui enregistre les données ci-dessous:

- Taille recommandée,

- Identifiant de session (série aléatoire de chiffres),

- Date et heure,

- Type de navigateur,

- Adresse IP anonymisée (par masquage IP).

L’adresse IP est uniquement enregistrée sous forme tronquée (anonymisée), elle en outre cryptée au moyen d’une procédure de hachage. Cet enregistrement sert uniquement à la reconnaissance de session et à la défense contre les cyberattaques (comme les attaques DoS). Le cookie de session a une durée de dix jours afin de permettre l’identification automatique des clients récurrents sur cette période et de vous éviter à de nouveau saisir les données requises au choix de la taille. Dans ce cas, la taille peut aussi directement s’afficher sur la page de description de l’article sans que vous ayez recours au guide des tailles. L’enregistrement de vos données personnelles s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.

Pour déterminer la taille à recommander, Fit Analytics utilise en outre des données d’achat et de retour anonymes qui ont été collectées lors d’une commande sur notre boutique en ligne. Les données recueillies ne permettent pas d’identifier une personne physique et comprennent les informations suivantes :

- Date et heure de l’achat,

- Numéro de commande,

- Référence de l’article,

- Taille choisie,

- Prix (le cas échéant devise).

Vous avez la possibilité de vous opposer à l’enregistrement du cookie de session en configurant votre navigateur en conséquence. Vous pouvez demander des informations sur vos données enregistrées ou une suppression de ces données en contactant à cet effet Fit Analytics (datenschutz@fitanalytics.com) et en indiquant l’identifiant de session enregistré dans votre cookie de session. N’enregistrant aucune information identifiable vous concernant, Fit Analytics a besoin de connaitre l’identifiant de la session en question pour être en mesure de vous renseigner ou de supprimer les données. Vous trouverez de plus amples informations et les coordonnées pour obtenir des renseignements supplémentaires sous la charte de confidentialité de Fit Analytics.

2.12 Nous utilisons sur ce Site un plugin du service d’analyse web de New Relic. Il nous permet de recueillir des rapports statistiques sur la vitesse du Site Internet, de vérifier son accessibilité et la vitesse à laquelle s’affichent les différentes pages. Ce service est proposé par la société New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, États-Unis ; « New Relic »).

New Relic utilise des cookies. Lorsqu’un utilisateur accède à une page Internet qui comprend un plugin de New Relic, son navigateur établit une connexion directe aux serveurs de New Relic.

Grâce au plugin intégré, New Relic reçoit l’information qu’un utilisateur a accédé à la page du site. Si l’utilisateur s’est auparavant connecté à New Relic, New Relic pourra associer cette visite à son compte New Relic. Si l’utilisateur n’a pas de compte New Relic New Relic enregistrera toutefois son adresse IP.

Veuillez consulter la charte de confidentialité de New Relic (https://newrelic.com/privacy) pour en savoir plus sur le but et la portée de la collecte, le traitement et l’utilisation des données ainsi que sur les droits dont vous disposez à ce sujet et les paramètres proposés pour protéger votre vie privée.

Si un utilisateur détenteur d’un compte chez New Relic ne souhaite pas que New Relic collecte sur ce site des données le concernant ni les associe aux données de son compte, il devra se déconnecter de New Relic avant de visiter le site.

2.13 Pour les dits « Side Wide Messages » et « Exit Intent Layer », notre Site Internet recourt aux services de Hello Bar LLC, 450 B Street #775, San Diego, CA 92101. Les « Side Wide Messages » et « Exit Intent Layer » sont des notifications spécifiques que nous mettons en évidence sur notre Site pour attirer votre attention sur certaines offres et prestations. Nous nous appuyons ici sur l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à offrir un site attrayant et à cibler des clients potentiels.

2.14 Notre Site www.olymp.com utilise des cookies/identifiants de publicité à des fins publicitaires. Nous sommes ainsi en mesure de présenter notre publicité aux visiteurs intéressés par nos produits sur les sites de partenaires, dans des applications et dans des e-mails. Les technologies de ciblage utilisent des cookies ou identifiants de publicité pour présenter une publicité basée sur votre navigation. Pour refuser cette publicité basée sur les centres d’intérêt, consultez les sites Internet suivants :

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/

2.15 Nous utilisons la fonction ReCaptcha de Google pour reconnaître les robots, par exemple lors de la saisie de données dans des formulaires en ligne. La base juridique est notre intérêt légitime à éviter toute utilisation abusive de notre site Web (art. 6, al. 1, let. f) RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur l'objet et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google ReCaptcha dans les Règles de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/, vous pouvez vous désinscrire de tout suivi (voir section 2.3) via : https://adssettings.google.com/authenticated. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et sur les possibilités de protection de votre vie privée : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et a adopté le Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

3. Collecte et traitement des données volontairement fournies

3.1 Prise de contact générale

Les données à caractère personnel (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale) que vous nous communiquez par e-mail ou par le biais de notre Site sont fournies à titre volontaire. Ces données sont utilisées pour l’exécution du contrat, le traitement de vos demandes ou commandes (au sens de l’article 6 paragraphe 1 b du RGPD) ainsi que pour nos propres études de marché et sondages et notre propre campagne publicitaire par voie postale (au sens de l’article 6, paragraphe 1f du RGPD). Ces données ne sont destinées à aucune autre utilisation et ne seront notamment pas transmises à des tiers à des fins publicitaires ou pour des études de marché et sondages.

3.2 Utilisation de notre boutique en ligne

Si vous souhaitez commander dans notre boutique en ligne, la conclusion du contrat requiert la saisie de vos données personnelles afin de nous permettre d’exécuter votre commande. Les champs à renseigner obligatoirement pour l’exécution des contrats sont signalés à part, les autres informations sont fournies à titre volontaire. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour le traitement de votre commande. Nous nous appuyons ici sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Vous pouvez créer volontairement un compte client où nous enregistrons vos données en vue de futurs achats. L’enregistrement des données fournies lors de la création d’un compte client est révocable. Vous pouvez toujours supprimer toutes les autres données dans l’espace client. Si vous souhaitez la suppression de votre compte client, envoyez un e-mail à l’adresse shop@olymp.com.

Nous sommes également susceptibles de traiter les données que vous nous avez fournies pour vous informer sur d’autres produits intéressants de notre programme ou vous envoyer des e-mails comportant des informations techniques (au sens de l’article 6, paragraphe 1 f du RGPD).

Dans le cadre du traitement du paiement, nous transmettons vos données à notre prestataire de services de paiement BS PAYONE GmbH et en cas de paiement par Paypal à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (au sens de l’article 6, paragraphe 1 b du RGPD).

3.3 Facture Klarna

En choisissant une facture Klarna comme modalité de paiement, vous consentez à ce que nous collections et transmettions à la Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède (désignée ci-après « Klarna ») vos données à caractère personnel telles que prénom, nom, adresse postale, date de naissance, sexe, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone ainsi que toutes les données nécessaires au règlement des achats sur facture et liées à la commande comme le nombre d’articles, les références, le montant de la facture et les taxes en pourcentage.

 

Grâce à ces données, Klarna sera en mesure d’établir la facture correspondant à vos achats et au mode de paiement que vous avez choisi et d’effectuer la vérification d’identité et de solvabilité. Dans ce contexte et conformément à la loi allemande sur la protection des données (BDSG), Klarna a un intérêt légitime à obtenir les données à caractère personnel de l’acheteur et en a besoin pour demander des informations auprès des organismes de renseignements commerciaux aux fins du contrôle d’identité et solvabilité. Il peut s’agir des organismes suivants :

 

En Allemagne

- Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden

- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg

- Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss

- Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 Munich

- Arvato infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden

 

En Autriche

- CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, A-1150, Vienna

 

Aux Pays-Bas

- Experian B.V., Postbus 13128, 2501 EC The Hague

- BKR, Dodewaardlaan 1, 4006 EA Tiel

- FOCUM, Postbus 768, 8000 AT Zwolle

 

En vue de décider à constituer, réaliser ou terminer une relation contractuelle, Klarna vérifie l’adresse postale mais aussi collecte et utilise des informations sur les pratiques de paiement antérieures de l’acheteur ainsi que sur les probabilités (scores de propension) de ses pratiques à venir. Klarna calcule ces scores de propension en s’appuyant sur une méthode de statistique mathématique scientifiquement reconnue. À cet effet, Klarna utilisera notamment aussi vos coordonnées. Klarna vous informera immédiatement de tout résultat mettant en doute votre solvabilité.

 

De plus amples informations figurent dans la charte de confidentialité de Klarna que vous pouvez consulterici pour l’Allemagne, ici pour l’Autriche eici pour les Pays-Bas.


Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’utilisation par Klarna des données à caractère personnel. Klarna restera toutefois en droit de continuer à traiter, utiliser et communiquer les données à caractère personnel dans la mesure où ceci est indispensable pour son traitement des paiements contractuels, prescrit par la loi ou exigé par un tribunal ou des autorités publiques.

Vous pouvez naturellement obtenir à tout moment des informations sur les données à caractère personnel enregistrées par Klarna. Si vous souhaitez à titre d’acheteur obtenir de telles informations ou communiquer des changements relatifs à ces données, vous pouvez vous adresser à datenschutz@klarna.de, datenschutz@klarna.at, ou dataprotectie@klarna.nl

3.4 Newsletter:

J’autorise OLYMP Stores KG et OLYMP Digital KG (dénommées ci-après « OLYMP ») à traiter les données que je leur ai communiquées pour envoyer des e-mails à des fins de publicités, d’informations et d’études de marché.

 

En m’abonnant à la newsletter, je consens à être informé par e-mail sur les produits, les offres spéciales et promotions, les tendances et styles actuels, les invitations à participer aux sondages et à évaluer des produits ainsi que sur les nouveautés d’OLYMP. J’autorise également OLYMP à analyser les taux d’ouverture et de clic ainsi que mon comportement d’achat et à les évaluer pour proposer une publicité sur mesure.

 

Je peux à tout moment retirer mon consentement en totalité ou en partie et avec effet immédiat. Je peux faire part de ma révocation en envoyant un courrier postal à OLYMP Digital KG, mot clé « Protection des données », Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Allemagne ou un e-mail à datenschutz@olymp.com.


Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous devrez nous indiquer votre adresse e-mail mais serez libre de nous communiquer votre nom, votre date de naissance et le magasin OLYMP proche de chez vous. Nous utiliserons ces données uniquement pour communiquer avec vous dans le cadre de notre newsletter. En vous abonnant à la newsletter, vous acceptez que nous enregistrions les données mentionnées ci-dessus afin de vous envoyer la newsletter jusqu’à votre désabonnement. La base juridique de ce traitement est le consentement que avez accordé dans le cadre de votre double confirmation (double opt-in). Les articles et services proposés sont cités dans la déclaration de consentement. Aucune autre utilisation ne sera faite de vos données. Vous pouvez à tout moment révoquer avec effet immédiat votre consentement en vous désabonnent. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans la newsletter même ou en envoyant un e-mail à datenschutz@olymp.com.

L’inscription à notre newsletter applique la méthode du dit double opt-in : nous vous envoyons après votre inscription un e-mail à l’adresse donnée vous priant de confirmer votre volonté de recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d’un mois. Par ailleurs, nous enregistrons les adresses IP utilisées et les horaires de l’inscription et de la confirmation. Cette procédure a pour but de prouver votre inscription et prévient, le cas échéant, une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. La seule information obligatoire à entrer pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La saisie des autres données, qui sont identifiées spécifiquement, est optionnelle et nous permet de nous adresser à vous personnellement. Après avoir reçu votre confirmation, nous enregistrons les données que vous nous avez communiquées pour envoyer la newsletter (au sens de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD).

Vos données sont transmises à OLYMP Stores KG, Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissigen, Allemagne en fonction de votre consentement et y sont également utilisées en fonction de votre consentement.

Nous vous signalons que dans le cadre de la newsletter, nous analysons votre utilisation sur la base de votre consentement (au sens de l’article 6, paragraphe 1 a du RGPD). En vue de cette analyse, les e-mails envoyés contiennent des dits pixels invisibles ou traceurs qui sont enregistrés sur notre Site comme fichiers image d’un pixel. Pour nos évaluations, nous associons les données mentionnées au chapitre III point 2.1 et les pixels invisibles avec votre adresse e-mail. Avec les données ainsi obtenues, nous créons un profil d’utilisateur nous permettant d’adapter la newsletter à vos propres centres d’intérêt. Nous enregistrons le moment où vous lisez notre newsletter et les liens de l’e-mail sur lesquels vous cliquez afin d’être en mesure de connaître vos centres d’intérêt. Nous combinons ces données avec vos données de client.

Vous pouvez vous opposer à tout moment et avec effet immédiat à ce suivi en nous envoyant votre opposition à l’adresse shop@olymp.com.

Pour les envois d’e-mails, nous nous servons du module de Gestion de la relation client « Salesforce Marketing Cloud » de Salesforce.com Inc., The Landmark@One Market Street, Suite 300, San Francisco, Californie, CA 94105, États-Unis. Le module « Salesforce Marketing Cloud » est un service de gestion pour bases de données d’utilisateurs. Le traitement des données s’effectue aux États-Unis. Salesforce.com a fait certifier ce service dans le cadre du règlement EU-US-Privacy Shield. L’utilisation du module « Salesforce Marketing Cloud » s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le Salesforce Marketing Cloud et les données traitées à l’adresse https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

3.5 Publicités par e-mail

L’adresse e-mail qui nous est communiquée en liaison avec la vente d’une marchandise ou d’un service est utilisée par ailleurs exclusivement pour l’envoi direct par e-mail de publicités pour des marchandises ou des services comparables à ceux que vous avez commandés. Ces e-mails vous sont envoyés indépendamment de votre inscription à la newsletter.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail sans que cela génère pour vous d’autres frais que les coûts d’envoi au tarif de base de votre opérateur. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition à partir de chaque message publicitaire reçu ou bien en nous écrivant à l’adresse shop@olymp.com.

Dans le cas de publipostage par e-mail, nous évaluons votre comportement d’utilisateur. Nous envoyons les e-mails en recourant au Salesforce Marketing Cloud. Des informations sur l’évaluation du comportement des utilisateurs et sur le Salesforce Marketing Cloud se trouvent au point 3.4 de cette charte.

3.6 Portail des candidatures:

Remarques sur les données sensibles : Nous vous signalons que les candidatures, en particulier les CV, certificats et autres données que vous nous transmettez, peuvent contenir des informations particulièrement sensibles sur la santé mentale et physique, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance à un syndicat ou à un parti politique ou la vie sexuelle.

 

En nous fournissant de telles informations lors de votre candidature en ligne, vous acceptez expressément que nous traitions ces données dans le cadre de votre candidature. Ces données seront traitées conformément à cette charte de confidentialité et aux autres lois pertinentes.


Les données transmises seront supprimées en cas de rejet ou de réponse négative à votre candidature au plus tôt quatre mois après la fin de la procédure de candidature. Ce délai ne s’applique pas si des dispositions légales empêchent leur suppression, ou si une conservation prolongée est nécessaire à titre de preuves ou si vous avez consenti à une conservation plus longue.

Nous utilisons pour notre portail des candidatures un logiciel de la société rexx systems GmbH, Süderstrasse 75-79, 20097 Hambourg, Allemagne. L’utilisation de ce logiciel s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à offrir aux candidats une interface utilisateur agréable et à nous servir à cet effet d’un logiciel de gestion des candidatures.

4. Communication à des tiers

Les données à caractère personnel que vous pouvez nous avoir fournies ne sont généralement pas transmises à des tiers. Elles le seront seulement

- en fonction du consentement que vous avez accordé (cf. points 3.4, 3.5),

- à nos sous-traitants dans le cadre du traitement de vos demandes, de vos commandes et de l’utilisation de nos services, ces sous-traitants recevant uniquement les données requises pour l’exécution de la commande et les utilisant exclusivement à cet effet (prestataires de transport p. ex.),

- à un prestataire dans le cadre du traitement de la commande conformément à l’article 28 du RGPD ou

- aux autorités ayant droit d’accès aux informations dans le cadre de la mise en œuvre d’obligations légales.

5. Cookies

Le Site utilise ses propres cookies pour améliorer sa convivialité. Les cookies sont des jeux de données qui sont envoyés par le serveur au navigateur pour y être enregistrés en vue d’un usage ultérieur. Ils servent notamment à reconnaître votre navigateur. Les cookies sont utilisés pour la gestion de votre session et l’analyse statistique. Ces cookies ne contiennent pas de données à caractère personnel. Si, de votre plein gré, vous optez pour la connexion automatique à notre Site, vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) seront enregistrés sur votre terminal dans un cookie supplémentaire. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour empêcher l’enregistrement de tout cookie sur votre disque dur ou pour supprimer tous les cookies déjà enregistrés. Suivez à cet effet les instructions que vous trouverez dans la fonction Aide de votre navigateur sur le blocage et la suppression de cookies.

6. Réseaux sociaux

Notre Site contient des liens renvoyant au réseau social YouTube. Il s’applique alors les règles de confidentialité suivantes :

pour la visualisation de nos vidéos, nous utilisons le service vidéo de la YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis (« YouTube »).

Dans la mesure où les vidéos YouTube sont directement intégrées dans notre Site, leur contenu sera directement transmis par YouTube à votre navigateur. Certaines données seront communiquées simultanément à YouTube par votre navigateur. Ce transfert n’est activé que lorsque vous cliquez sur la vidéo. Nous nous appuyons ici sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données que YouTube collecte par cette voie. À notre connaissance, il s’agit, notamment pour la visualisation des vidéos YouTube intégrées à notre site, des données suivantes :

1 la page visitée sur notre site web contenant la vidéo,

2 les données généralement communiquées par votre navigateur (adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, heure),

3 pour les utilisateurs enregistrés auprès de YouTube ou Google et connectés, votre code utilisateur Google.

Il est également possible de masquer les vidéos YouTube intégrées au Site par des extensions (add-ons) de votre navigateur de sorte que YouTube ne collecte pas de données. Pour plus d’informations sur le but et la portée de la collecte et du traitement des données par YouTube, veuillez vous référer à sa charte de confidentialité. Vous y trouverez également d’autres informations sur vos droits et sur les paramètres proposés pour protéger votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google qui traite vos données à caractère personnel également aux États-Unis s’est engagé à appliquer le EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

21/11/2018