1.1.  Das OLYMP Insider Programm ist ein Kundenbindungs- und Treueprogramm, welches für Kunden unserer OLYMP Stores sowie unseres OLYMP Onlineshops unter www.olymp.com gilt.

1.2. Anbieter des OLYMP Insider Treueprogramms ist die OLYMP Retail KG, Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland (im Folgenden auch „OLYMP“ oder „wir“ genannt):

Darüber hinaus nehmen die folgenden weiteren Unternehmen der OLYMP-Gruppe am OLYMP Insider Programm teil; bei ihnen können Teilnehmer nach Maßgabe dieser Teilnahmebedingungen Punkte sammeln und Vorteile einlösen:

• OLYMP Digital KG, Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland;
• OLYMP Stores KG, Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland;
• Shirthouse Handels GmbH & Co. KG, Peter-Floridan-Gasse 4/2, 7100 Neusiedl am See, Österreich;
• Shirthouse Stores GmbH, Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland;
• Shirthouse Switzerland GmbH, Fashion Fish, Unit One, Parkstrasse 4, 5012 Schönenwerd, Schweiz.

OLYMP behält sich vor, die teilnehmenden Unternehmen der OLYMP-Gruppe anzupassen oder zu ergänzen. Die teilnehmenden Unternehmen entnehmen Sie der OLYMP Insider Webseite.

1.3.  Die Teilnahme ist kostenlos. Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der EU, Island, Liechtenstein, Norwegen oder der Schweiz. Erlangt OLYMP Kenntnis davon, dass ein Teilnehmer entgegen dieser Voraussetzung minderjährig ist oder war oder seinen Wohnsitz außerhalb des EWR oder der Schweiz hat, ist OLYMP berechtigt, das Kundenkonto mit sofortiger Wirkung zu sperren und zu löschen. Bereits erworbene Punkte, Statusvorteile und Gutscheine verfallen in diesem Fall.

1.4.  Firmen, Gruppen, Verbände oder andere Organisationen, die Einkäufe zu gewerblichen Zwecken oder Großeinkäufe tätigen, sind von der Mitgliedschaft ausgeschlossen. Die Mitgliedschaft darf nicht für den Wiederverkauf oder für sonstige kommerzielle Zwecke genutzt werden. Mitarbeiter von OLYMP sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Ein Rechtsanspruch auf Teilnahme besteht nicht.

1.5. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein Kundenkonto sowie die Registrierung zum Insider Treueprogramm im Onlineshop oder in einem teilnehmenden Store oder Outlet unter Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse muss während der Mitgliedschaft aktuell gehalten werden und ist notwendige Bedingung für die Teilnahme am OLYMP Insider Programm.

1.6.  Der Teilnahmevertrag kommt zustande, indem der Teilnehmer den Antrag auf Teilnahme durch Absenden des Registrierungsformulars stellt und OLYMP diesen durch Freischaltung des OLYMP Insider Kontos annimmt. OLYMP bestätigt den Vertragsschluss unverzüglich per E-Mail an die vom Teilnehmer angegebene E-Mail-Adresse.

1.7.  Der Teilnehmer ist verpflichtet, seine Anmeldedaten (insbesondere E-Mail-Adresse und Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Alle Aktivitäten, die über das Kundenkonto ausgeführt werden – insbesondere Bestellungen sowie die Einlösung von Bonuspunkten und Gutscheinen – muss sich der Teilnehmer zurechnen lassen. Bei Anhaltspunkten für eine unbefugte Nutzung des Kundenkontos hat der Teilnehmer OLYMP unverzüglich zu informieren und sein Passwort zu ändern.

1.8.  Pro Person darf nur ein Insider Treueprogramm-Konto eröffnet und genutzt werden. Das OLYMP Insider Treueprogramm-Konto, die OLYMP Insider Bonus- und Statuspunkte und die Gutscheine zur Auszahlung der OLYMP Insider Bonus- und Statuspunkte sind nicht an Dritte übertragbar.

2.1. Durch Teilnahme am OLYMP Insider Treueprogramm können bestimmte exklusive Vorteile erlangt werden. Diese basieren auf den gesammelten Bonus- und Statuspunkten.

2.2. Für die Gutschrift der Punkte muss ein Teilnehmer sich a) im Store vor dem Bezahlvorgang mit der Kundennummer oder der digitalen Insider Karte identifizieren oder b) im Onlineshop vor dem Bezahlvorgang über das jeweilige, zum OLYMP Insider Programm registrierte Kundenkonto angemeldet sein. Die Punktegutschrift erfolgt in beiden Fällen automatisch.

2.3. OLYMP Insider erhalten bei jedem Einkauf im OLYMP Onlineshop und in den Retail Stores (ausgenommen Outlet-Stores) je angefangener ausgegebener Währungseinheit einen Punkt für zwei Arten von Punkten: einlösbare Bonuspunkte und ein Statuslevel bestimmende Statuspunkte. Der Teilnehmer erhält dabei je Währungseinheit folgende Anzahl an Punkten: 1 EUR = 1 Punkt, 1 CHF = 1 Punkt, 5 PLN = 1 Punkt. Bei Einkäufen in den OLYMP Outlets werden Einkäufe ab 2 EUR, 2 CHF oder 10 PLN mit jeweils einem Bonus- und einem Statuspunkt bewertet. Basis für die Punkte ist der tatsächliche Einkaufswert nach Abzug von Rabatten.

2.4. Statuspunkte: OLYMP Insider werden verschiedenen Statusleveln zugeordnet, je nachdem wie viele Statuspunkte sie gesammelt haben. Es gibt drei Statuslevel; Insider, Silber, Gold. Mit steigender Punktzahl erreichen Teilnehmer höhere Statuslevel mit wertvolleren Vorteilen. Direkt ab Gutschrift der Statuspunkte steigen OLYMP Insider in das jeweilige Statuslevel automatisch auf; dieses Level gilt ab diesem Zeitpunkt für mindestens 24 Monate. Sollte das Statuslevel nach den 24 Monaten nicht gehalten werden können, weil zu viele Punkte verfallen sind, wird der Teilnehmer entsprechend der dann aktuellen Levelpunkte heruntergestuft. Änderungen der Levelbedingungen (insbesondere Statuslevelgrenzen und die mit den einzelnen Leveln verbundenen Vorteile) richten sich nach Ziffer 3.7. Bereits erreichte Statuslevel bleiben in jedem Fall für die verbleibende Garantieperiode von 24 Monaten bestehen.

2.5. Bonuspunkte: Gesammelte Bonuspunkte werden einmal innerhalb eines Kalenderjahres ausgeschüttet. Mit der Ausschüttung verfallen alle bis dahin gesammelten Bonuspunkte. Reservierte Bonuspunkte (beispielsweise durch Einkäufe, deren Rückgabefrist noch nicht erreicht ist) werden nicht berücksichtigt. In den Statusleveln Silber und Gold wird durch die Ausschüttung der Bonuspunkte ein Kaufgutschein (Insider Treuebonus) erstellt, der für zukünftige Einkäufe bei OLYMP genutzt werden kann. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen die Kaufgutscheine ohne Erstattungsanspruch. Die jeweilige Gültigkeitsdauer ist auf dem Kaufgutschein vermerkt. Die Kaufgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden und nicht nachträglich auf bereits getätigte Käufe angerechnet werden.

2.6. Details zu Statuslevelgrenzen, zu der Umrechnung von Bonuspunkten in Kaufgutscheine (Insider Treuebonus) und zu den weiteren Vorteilen sind auf der Webseite des OLYMP Insider Programms unter olymp.com/insider zu finden.

2.7. Gastbestellungen oder -käufe ohne Kundenkonto im Onlineshop sowie Käufe ohne Anmeldung in den OLYMP Stores können nicht angerechnet werden. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs bzw. der Bestellung ist eine nachträgliche Punktegutschrift nicht mehr möglich.

2.8. Punkte werden 30 Tage nach Rechnungsdatum gutgeschrieben. Bis dahin gelten sie als „reserviert“ im Sinne von Ziffer 2.5 und können bei Retouren oder Stornierungen im Umfang der retournierten bzw. stornierten Artikel gelöscht werden. Bei Rückgängigmachung eines Kaufvertrages (Widerruf, Rückgabe, Umtausch, Reklamation etc.) werden die für den Einkauf gutgeschriebenen Punkte von dem OLYMP Insider Konto wieder abgezogen.

2.9.  Es kann Aktionen geben, bei denen Mehrfach-Punkte oder Punkte unabhängig vom Einkaufswert gesammelt werden können. Diese Aktionen werden rechtzeitig angekündigt. Die jeweiligen Aktionsbedingungen werden gesondert bekannt gegeben. Ein Anspruch auf die Durchführung bestimmter Sonderaktionen besteht nicht.

2.10.  Die gesammelten Punkte sind personenbezogen und können nicht auf eine andere Person oder ein anderes Mitglied übertragen werden.

2.11.  Das Punktesammeln und Einlösen von Vorteilen ist auf teilnehmende Stores, Outlets und den Onlineshop begrenzt.

2.12.  Für den Kauf von Geschenkkarten werden keine Punkte gutgeschrieben. Werden Geschenkkarten beim Kauf eingesetzt, erhält der Einlösende Punkte nach den allgemeinen Vorgaben.

2.13.  Die Sammlung von Punkten und Einlösbarkeit von Vorteilen kann im Rahmen von Aktionen eingeschränkt werden. Hierfür gelten die jeweiligen Aktionsbedingungen.

2.14.  Vorteile können nicht bar ausgezahlt werden und erfordern den Nachweis der Treueprogrammteilnahme.

2.15.  Die Vergabe von Punkten im Rahmen des OLYMP Insider Treueprogramms erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden Teilnahmebedingungen sowie der technischen und organisatorischen Möglichkeiten von OLYMP.

2.16.  Bereits erworbene Punkte und bereits ausgestellte Gutscheine bleiben von Änderungen der Programmbedingungen nach den Ziffern 2.4 und 3.7 unberührt.

3.1.  Die Teilnahme läuft auf unbestimmte Zeit.

3.2.  Der Vertrag zur Teilnahme am OLYMP Insider Treueprogramm wird durch Ihre Abmeldung vom OLYMP Insider Treueprogramm beendet. Die Abmeldung kann jederzeit über den OLYMP Kundenservice (z.B. per E-Mail an [email protected]) erfolgen. Zudem steht jedem Teilnehmer als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu sind unter Ziffer 9 zu finden.

3.3.  Außerdem wird der Vertrag zur Teilnahme am OLYMP Insider Treueprogramm dadurch beendet, dass die Löschung der bei OLYMP gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 der EU-Datenschutzgrundverordnung vom Teilnehmer verlangt wird.

3.4.  OLYMP ist berechtigt, den Teilnahmevertrag mit einer Frist von drei Monaten zu kündigen. Die Kündigung erfolgt in Textform (z.B. per E-Mail).

3.5.  Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Für OLYMP liegt ein wichtiger Grund insbesondere vor:

3.5.1 Im Falle der missbräuchlichen Verwendung oder des wiederholten Verstoßes gegen diese Teilnahmebedingungen; OLYMP wird den Teilnehmer hierüber im Vorfeld mit angemessener Frist informieren;

3.5.2.  vorsätzlich unrichtige oder unvollständige Angaben des Teilnehmers bei der Registrierung oder im Rahmen der Vertragsdurchführung;

3.5.3. strafbare Handlungen des Teilnehmers gegenüber OLYMP, mit OLYMP verbundenen Unternehmen oder deren Mitarbeitenden, soweit sie im Zusammenhang mit dem Programm oder dessen Nutzung stehen;

3.5.4.  das Vorliegen zwingender rechtlicher Gründe, insbesondere sanktions-, außenwirtschafts- oder geldwäscherechtlicher Vorgaben, die einer Fortsetzung der Teilnahme entgegenstehen.

3.6.  Sollte ein Teilnehmer in einem Zeitraum von zwei Jahren ab dem letzten Kaufdatum keine Punkte sammeln, ist OLYMP berechtigt, die Mitgliedschaft durch Löschen des OLYMP Insider Kontos zu beenden. OLYMP wird den Teilnehmer vor der Löschung wegen Inaktivität in Textform (per E-Mail an die zuletzt hinterlegte E-Mail-Adresse) informieren und ihm eine Frist von sechs Wochen einräumen, innerhalb derer er die Mitgliedschaft durch einen Einkauf oder eine sonstige punktefähige Aktivität fortführen kann. Auf die Folgen des Fristablaufs (insbesondere den Verfall von Punkten und Statusvorteilen nach Ziffer 3.4) wird OLYMP in der Mitteilung ausdrücklich hinweisen. Bereits ausgestellte Gutscheine bleiben nach Maßgabe von Ziffer 3.4 einlösbar.

3.7.  Bei Beendigung der Mitgliedschaft verfallen alle Punkte und Statusvorteile. Bereits ausgestellte Gutscheine können der jeweiligen Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Bei Beendigung wegen missbräuchlicher Verwendung (Ziffer 3.6) verfallen alle Punkte, Statusvorteile und Gutscheine sofort.

4.1.  OLYMP kann die Teilnahmebedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder ergänzen. Soweit die Änderung bereits erworbene Punkte, bereits ausgestellte Gutscheine oder laufende Statusperioden berührt, ist sie nur zulässig, wenn sie aufgrund veränderter Umstände (z. B. Gesetzesänderungen, Änderung der Geschäftsgrundlage, technische Weiterentwicklungen oder Unterbindung von Missbrauch) erforderlich ist und der Teilnehmer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Über die Änderungen wird OLYMP den Teilnehmer mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform per E-Mail informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Teilnehmer nicht innerhalb der Frist gegenüber OLYMP in Textform widerspricht. OLYMP wird den Teilnehmer in jeder Änderungsmitteilung auf das Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines ausbleibenden Widerspruchs besonders hinweisen. Im Falle des Widerspruchs wird das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen fortgeführt. OLYMP ist in diesem Fall berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu beenden.

4.2.  OLYMP behält sich vor, das Treueprogramm insgesamt mit einer Frist von sechs Monaten einzustellen. Hierüber werden alle Teilnehmer per E-Mail informiert. Bereits ausgestellte Gutscheine behalten ihre Gültigkeit. Bonuspunkte, die zum Zeitpunkt der Einstellung die Einlöseschwelle erreicht haben, werden als Gutscheine ausgeschüttet. Ziffer 2.16 bleibt unberührt.

5.1.  OLYMP haftet gegenüber dem Teilnehmer in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. In sonstigen Fällen haftet OLYMP – soweit nachfolgend nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Treueprogramms überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf (wesentliche Vertragspflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens begrenzt. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von OLYMP ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

5.2.  Kommt es aufgrund technischer Störungen im Verantwortungsbereich von OLYMP zu einem Verlust bereits gutgeschriebener Punkte oder ausgestellter Gutscheine, so wird OLYMP diese auf Nachweis oder anhand der eigenen Systemdaten wiederherstellen; ein weitergehender Schadensersatz richtet sich nach den vorstehenden Sätzen.

Diese Hinweise informieren über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Teilnahme am OLYMP Insider Treueprogramm.

6.1.  Datenschutzrechtlich Verantwortliche: Die in Ziffer 1.2 der Teilnahmebedingungen genannten Unternehmen der OLYMP-Gruppe, d.h. die OLYMP Retail KG als Betreiber und die dort genannten teilnehmenden Gesellschaften, sind gemeinsam Verantwortliche für das OLYMP Insider Treueprogramm (im Folgenden auch zusammen „OLYMP“ oder „wir“ genannt). Sie haben in einer Vereinbarung festgelegt, wer von ihnen welche datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfüllt.

6.2.  Daten bei Anmeldung und Teilnahme

a. Anmeldung zum OLYMP Insider Treueprogramm

Für die Anmeldung am OLYMP Insider Treueprogramm wird zunächst ein Kundenkonto bei OLYMP benötigt. Pflichtangaben bei der Registrierung des Kundenkontos sind Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land und E-Mail-Adresse. Diese Basisdaten verarbeitet OLYMP für die Anmeldung und zur Abwicklung des OLYMP Insider Programms.

b. Gesonderte Kontaktdaten zu Sicherheitszwecken

Im Rahmen der Anmeldung können gesonderte Kontaktdaten zu Sicherheitszwecken hinterlegt werden, siehe Art. 35 Abs. 2 der EU-Produktsicherheitsverordnung. Diese Kontaktdaten werden wir nur verwenden, um Sie im Falle eines Rückrufs oder einer Sicherheitswarnung zu kontaktieren.

c. Sammeln, Verwalten und Einlösen von Punkten

Alle Einkäufe der OLYMP Insider Teilnehmer werden von den teilnehmenden Gesellschaften an die OLYMP Retail KG gemeldet. Die OLYMP Retail KG verwaltet das persönliche Punktekonto und schüttet die Bonuspunkte in Form von Kaufgutscheinen aus. Wenn ein Teilnehmer einen Kaufgutschein bei einer der teilnehmenden Gesellschaften einlöst, meldet diese das wiederum an die OLYMP Retail KG.

d.  Programminformationen

Von OLYMP werden den Teilnehmern Informationen zur Durchführung des Programms bereitgestellt, z.B. Mitteilungen zu dem Punktestand oder zu zusätzlichen Möglichkeiten zum Sammeln und Einlösen von Punkten per E-Mail (Vertragskommunikation). Hierfür verarbeitet OLYMP die Daten aus der Anmeldung sowie aus dem Sammeln und Einlösen von Punkten.

e.  Weiterentwicklung des OLYMP Insider Treueprogramms

Um ein möglichst attraktives Treueprogramm zu bieten, wertet OLYMP die Daten der Teilnehmer zu Planungszwecken in Form von anonymen Statistiken aus. Hierfür kann OLYMP Kopien der Teilnehmer-Daten so anonymisieren, dass die (ursprünglich) betroffene Person nicht oder nicht mehr identifiziert werden kann.

f.  Missbrauch und Verstöße

OLYMP analysiert die Daten der Teilnehmer, um Missbrauch zu entdecken, z.B. Verstöße gegen die Teilnahmebedingungen oder Betrugsversuche. Hierzu beobachtet OLYMP das Sammel-, Einlöse- und Nutzungsverhalten der Teilnehmer, um Muster zu erkennen, die typischerweise mit Missbräuchen einhergehen (z.B. die fast gleichzeitige Einlösung von Punkten an zwei weit entfernt liegenden Orten). Bei konkretem Verdacht informiert OLYMP ggf. die Strafverfolgungsbehörden.

g.  Rechtsgrundlagen 

Rechtsgrundlagen für alle in den Abschnitten 2.a. bis 2.d. beschriebenen Datenverarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) und zugleich Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung, basierend auf dem Interesse von OLYMP am erfolgreichen und sicheren Programmbetrieb). Diese Interessenabwägung ist auch die Rechtsgrundlage für die in Abschnitt 2.e. beschriebene Datenverarbeitung.

6.3.  Speicherdauer: OLYMP speichert die Daten der Teilnehmer, solange sie jeweils am OLYMP Insider Treueprogramm teilnehmen. Nach Beendigung der Teilnahme durch Kündigung (durch den Teilnehmer oder durch OLYMP) speichert OLYMP die Daten aufgrund der regelmäßigen Verjährungsfrist des § 195 BGB für weitere 3 Jahre nach Ende des Kalenderjahres, in dem die Teilnahme endet. Danach werden sie gelöscht, bei Bestehen handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen allerdings erst nach deren Ablauf. Wenn OLYMP Daten wegen handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten speichern muss, so beginnt die Speicherfrist mit dem Schluss des jeweiligen Kalenderjahres. Die handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist beträgt für buchungsrelevante Daten 8 Jahre, für sonstige aufbewahrungspflichtige Daten 6 Jahre. Wegen möglicher Steuerprüfungen können sich diese Fristen um bis zu 3 Jahre verlängern.

6.4.  Rechte: Jeder Teilnehmer hat das Recht, bestätigt zu erhalten, ob betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; falls ja, hat ein Teilnehmer ein Recht auf Auskunft über diese Daten und die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, besteht ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, ebenso das Recht, die Daten, die OLYMP bereitgestellt wurden und die auf Basis einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von OLYMP zu erhalten; ein Teilnehmer kann diese Daten an andere Stellen übermitteln oder übermitteln lassen. Außerdem hat ein Teilnehmer ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, z.B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/.

6.5.  Datenschutzbeauftragter und Kontakt: Fragen zum Datenschutz bei OLYMP können an den Datenschutzbeauftragten gesendet werden: OLYMP, z.H. des Datenschutzbeauftragten, Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen. Fragen und Hinweise können auch per E-Mail an [email protected] geschickt werden.

Soweit OLYMP Daten auf Basis der Interessenabwägung verarbeitet, steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht zu.

7.1.  Auf den Teilnahmevertrag findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Teilnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben von dieser Rechtswahl unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

7.2.  OLYMP ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

7.3.  Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen und Ergänzungen dieser Teilnahmebedingungen richten sich ausschließlich nach Ziffer 3.7.

8.1.  Für Erklärungen des Teilnehmers in Textform (insbesondere Widerspruch nach Ziffer 3.7, Kündigung nach Ziffer 3.2) oder bei Fragen zum OLYMP Insider Treueprogramm, kann jederzeit unser OLYMP Kundenservice kontaktiert werden:

www.olymp.com/company/kontakt
E-Mail: [email protected]

9.1.  Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Nähere Informationen entnehmen Sie der folgenden Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Registrierung zum OLYMP Insider Treueprogramm).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OLYMP Retail KG, Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Deutschland, Telefon: 00 800 65967 222, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.olymp.com ausüben. Hierfür steht Ihnen unser Widerrufsbutton zur Verfügung. Diesen finden Sie stets im Footer unseres OLYMP Onlineshops unter www.olymp.com, egal auf welcher Shopseite Sie sich gerade befinden. Unser Widerrufsbutton ist mit der Beschriftung „Vertrag widerrufen“ versehen. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

OLYMP Retail KG
Höpfigheimer Str. 19
74321 Bietigheim-Bissingen
Deutschland

Telefon: 00 800 65967 222
Fax: 00 800 65967 223
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Teilnahme am OLYMP Insider Treueprogramm.

Registriert am: __________________________________________________________________________

Kundennummer: _________________________________________________________________________

Name des Verbrauchers: ___________________________________________________________________

Anschrift des Verbrauchers: ________________________________________________________________ _

___________________________ _____________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________

Datum: _____________  

9.2. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag,

9.2.1. der den Verbraucher nicht zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat (§ 356 Abs. 4 Nr. 1 BGB); oder

9.2.2. der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Erbringung - ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und - seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer erlischt (§ 356 Abs. 4 Nr. 2 BGB)

9.3. Das Widerrufsrecht erlischt ferner bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch unter folgenden Voraussetzungen:

9.3.1. bei einem Vertrag, der den Verbraucher nicht zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat,

9.3.2. bei einem Vertrag, der den Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet, wenn

-  der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,

-  der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung nach dem ersten Spiegelstrich mit Beginn der Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht erlischt, und

-  der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 312 f zur Verfügung gestellt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).