(1)  Le seguenti condizioni generali si applicano a tutte le transazioni commerciali avviate ed elaborate tramite la versione italiana del negozio online OLYMP tra il consumatore e OLYMP Digital KG (di seguito anche "OLYMP"). Eventuali condizioni divergenti proposte dal cliente saranno applicabili solo se espressamente accettate in forma scritta da OLYMP.

(2)  OLYMP si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Il consumatore sarà soggetto alle condizioni generali in vigore al momento dell'ordine, salvo modifiche previste dalla legge applicabile o per ordine di un'autorità competente, eventualmente con effetto retroattivo sugli ordini già effettuati.

(3)  I beni e i servizi offerti tramite il negozio online OLYMP sono destinati esclusivamente ai consumatori in qualità di utenti finali. Ai fini delle presenti condizioni generali, per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei a qualsiasi attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ai sensi dell'articolo 3 del codice del consumo italiano (D Lgs 206/2005).

(4)  I beni e i servizi offerti tramite il negozio online OLYMP sono destinati esclusivamente ai consumatori che hanno compiuto 18 anni. I clienti di età inferiore ai 18 anni non sono autorizzati a effettuare ordini in modo indipendente e possono utilizzare i servizi solo sotto la supervisione e con il consenso di un genitore o di un tutore legale.

(5)  Il negozio online OLYMP offre versioni personalizzate per Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria, Belgio, Svizzera, Lussemburgo e Italia. Quando si accede a www.olymp.com per la prima volta, al consumatore verrà chiesto di scegliere il paese di cui desidera consultare la versione del sito. Questa selezione verrà memorizzata utilizzando i cookie tecnici per migliorare la funzionalità e l'esperienza di navigazione del sito web. Per ulteriori informazioni, si invita a consultare le informative sui cookie e sulla privacy di OLYMP. I consumatori saranno liberi di passare a un'altra versione in qualsiasi momento; per farlo, dovranno selezionare il rispettivo paese nella sezione Paesi nel piè di pagina del negozio online OLYMP.

La selezione della versione per un dato paese determina l'ambito geografico dell'offerta commerciale (comprese le aree di consegna, la disponibilità del prodotto e i prezzi applicabili). Definisce inoltre il mercato di destinazione dei consumatori a cui è indirizzata l'offerta.

La legge applicabile in materia di tutela dei consumatori è determinata in base al paese di residenza del consumatore e alla versione del paese scelta, come specificato nel paragrafo 2(4).

Inoltre, le versioni del negozio online OLYMP per Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria, Belgio, Svizzera e Lussemburgo sono disponibili in quattro lingue: tedesco, inglese, francese e olandese. La versione del negozio online OLYMP per l'Italia è disponibile in tre lingue: italiano, tedesco e inglese. I consumatori possono selezionare la lingua preferita nel piè di pagina del negozio online OLYMP. La selezione della lingua di visualizzazione per il negozio online OLYMP non influirà sulla versione del paese selezionato.

(1)  Effettuando un ordine tramite il negozio online OLYMP, i consumatori dichiarano che l'acquisto viene effettuato esclusivamente per scopi personali e non commerciali.

(2)  La presentazione dei beni offerti nel negozio online OLYMP non rappresenta un'offerta vincolante per stipulare un contratto, ma piuttosto un invito al consumatore a effettuare un ordine.

(3)  Ogni ordine effettuato tramite il negozio online OLYMP costituisce un'offerta vincolante per concludere una vendita degli articoli aggiunti al carrello. Dopo aver ricevuto l'ordine, OLYMP invierà un'e-mail di conferma della ricezione ("Conferma dell'ordine") entro un breve periodo. Il contratto si considera stipulato al momento della trasmissione da parte di OLYMP della Conferma d’ordine. Se l'offerta non è stata accettata ma il pagamento è già stato effettuato, l'importo corrispondente sarà rimborsato integralmente al consumatore, senza indebito ritardo e utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione originale, salvo accordo esplicito divergente.

(4)  Il contratto di acquisto è stipulato in lingua italiana ed è disciplinato dalle norme in materia di tutela dei consumatori e dalle disposizioni obbligatorie applicabili in Italia. Qualora i consumatori abbiano scelto un'altra lingua durante la procedura di pagamento (tedesco o inglese), il contratto può essere concluso anche in quella lingua.

(5)  Una copia del contratto, i dettagli dell'ordine e le presenti condizioni generali saranno inviati al consumatore tramite e-mail su un supporto durevole dopo l'invio dell'ordine. Le condizioni generali sono inoltre disponibili in qualsiasi momento sul negozio online OLYMP. Una volta completato il pro-cesso di ordinazione, il testo del contratto non sarà più accessibile tramite il sito web.

(1)  Diritto di recesso legale:

a.  Il consumatore ha il diritto di recesso dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui il consumatore stesso, o un terzo diverso dal vettore e indicato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni acquistati. Nel caso di un contratto relativo a più beni ordinati dal consumatore in un unico ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo articolo.

b.  Il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio biancheria intima, canottiere o calze) e per le merci che sono realizzate su misura o chiaramente personalizzate (ad esempio articoli con ricami personalizzati o modifiche). Nel caso di articoli igienici, quali biancheria intima, canottiere e calze, il diritto di recesso è consentito solo se le merci sono restituite inutilizzate, non lavate, integre e con tutte le etichette e gli imballaggi originali intatti.

c. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare OLYMP Digital KG (Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Germania, telefono: 00 800 65967222, e-mail: [email protected]) della decisione di recedere dal contratto, prima della scadenza del termine di recesso indicato al precedente §3(1)(a), mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un messaggio di posta elettronica). I clienti possono facoltativamente utilizzare il modulo di recesso fornito in calce alle presenti condizioni generali. I consumatori possono anche presentare la dichiarazione di recesso per via elettronica tramite e-mail. In questo caso, OLYMP invierà tempestivamente al cliente una conferma di ricezione del recesso tramite e-mail. Inoltre, il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso online all'indirizzo www.olymp.com. A tal fine è disponibile il pulsante di recesso OLYMP, che si trova sempre nel piè di pagina del negozio online OLYMP all'indirizzo www.olymp.com, indipendentemente dalla pagina del negozio in cui ci si trova. Il pulsante di recesso OLYMP reca la dicitura «Recesso dal contratto». Quando il consumatore utilizza questa funzione online, OLYMP gli invia immediatamente, su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della di-chiarazione di recesso, nonché la data e l'ora del suo ricevimento.

(2)  Effetti del recesso:

a.  Se si esercita il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso tramite il negozio online, OLYMP rimborserà al consumatore tutti i pagamenti ricevuti dallo stesso, comprese le spese di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla selezione di un metodo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto da OLYMP) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

b. OLYMP effettuerà tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore per la transazione iniziale salvo diverso accordo espresso con il consumatore e a condizione che quest’ultimo non debba sostenere alcuna spesa a seguito di tale rimborso. OLYMP può trattenere il rimborso fino alla ricezione delle merci restituite o fino a quando non viene fornita la prova della loro restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

c. I consumatori rispediscono i beni o li consegnano a OLYMP senza indebito ritardo entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso dal contratto; il termine si considera rispettato se la merce è stata spedita prima della scadenza del termine di 14 giorni al seguente indirizzo:

OLYMP Digital KG
Oggetto: Recesso
Höpfigheimer Str.21
74321, Bietigheim-Bissingen
Germania

d.  I consumatori dovranno sostenere il costo diretto della restituzione delle merci, salvo diversa indicazione esplicita di OLYMP. e. I consumatori sono responsabili soltanto per la diminuzione del valore della merce risultante dalla manipolazione diversa da quanto necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

(3)  Modulo di recesso (ai sensi dell'articolo 49, paragrafo 1, lettera h):

(Compilare e restituire questo modulo solo in caso di recesso dal contratto. Non è necessario utiliz-zarlo se il recesso viene effettuata tramite il pulsante di recesso OLYMP.)

A: OLYMP Digital KG, Höpfigheimer Str. 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Germania - e-mail [email protected]
Il/la sottoscritto/a(*) comunica con la presente la propria intenzione di recedere dal contratto di compravendita dei seguenti beni/servizi(*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome del/i cliente/i:
Indirizzo del/i cliente/i:
Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è presentato in forma cartacea):
Data: (*) Cancellare la dicitura se non è pertinente.

(1)  Fatto salvo il diritto di recesso previsto dalla legge, OLYMP concede volontariamente l’ulteriore diritto di restituire i beni acquistati tramite il negozio online OLYMP entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce. In caso di conflitto tra le condizioni applicabili al servizio di reso di OLYMP e il diritto di recesso previsto per legge, prevale quest'ultimo.

(2)  I costi di restituzione delle merci sono a carico di OLYMP se i consumatori si avvalgono del servizio di reso di OLYMP alle condizioni indicate di seguito.

(3)  Il servizio di reso OLYMP è disponibile per i clienti alle seguenti condizioni:

a.  le merci devono essere restituite nelle stesse condizioni che avevano al momento della con-segna;

b.   Sono espressamente esclusi dal servizio di reso di OLYMP gli articoli utilizzati dai consumatori in modo diverso da quanto necessario per verificarne la natura, le condizioni, le caratteristiche e il funzionamento, vale a dire oltre quanto necessario per provare gli articoli. Ciò include, ad esempio, prodotti indossati, danneggiati o lavati. Gli articoli devono essere restituiti completi di tutte le etichette, i cartellini, gli accessori e gli imballaggi originali;

c.  I clienti devono indicare il motivo della restituzione delle merci e devono stampare e utilizzare l'etichetta di reso per la spedizione da parte dello spedizioniere designato da OLYMP. I clienti possono richiedere un'etichetta di reso tramite l'account cliente o contattando il servizio clienti OLYMP;

d.  il deposito di un reso nell’ambito del servizio di reso di OLYMP è possibile unicamente per lo spedizioniere specificato da OLYMP e deve essere restituito dallo stesso paese in cui è stata effettuata la consegna. In caso di restituzione da un altro paese, OLYMP può addebitare spese di spedizione aggiuntive o rifiutare la richiesta;

e.  il termine di 30 giorni si considera rispettato se le merci sono consegnate al corriere prima della scadenza del periodo di 30 giorni;

f. in caso di smarrimento o danneggiamento dell’imballaggio originale, il consumatore deve garantire che i beni siano adeguatamente imballati per la restituzione, sotto la propria responsabilità e a proprie spese.

(1)  Salvo diverso accordo, i prezzi applicabili sono quelli pubblicati sul negozio online OLYMP al momento della stipula del contratto. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e sono espressi in euro (€), salvo diversamente specificato. Le spese di consegna, se presenti, vengono indicate separatamente durante la procedura conclusiva dell’acquisto.

(2)  Di norma, i pagamenti possono essere effettuati, a seconda della disponibilità nella fase finale dell’acquisto:

a.  con carta di credito (Verified by Visa o MasterCard Secure Code), effettuata da PAYONE GmbH (vedi § 4 (3));
b. tramite Apple Pay;
c. tramite PayPal.

(3)  I pagamenti effettuati con carta di credito (incluso Apple Pay) saranno elaborati da PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francoforte sul Meno, Germania; sede legale Francoforte sul Meno; registro di commercio di Francoforte sul Meno, HRB 116860. Il conto della carta di credito dei consumatori viene addebitato dopo la spedizione della merce da parte di OLYMP. La causale di fatturazione sulla carta di credito è: “www.olymp.com”.

(4)  I consumatori hanno il diritto di esercitare un diritto di riserva solo se la compensazione si riferisce allo stesso rapporto contrattuale con OLYMP.

(5)  Le merci restano di proprietà di OLYMP fino al ricevimento del pagamento integrale del prezzo di acquisto.

(6)  La spedizione avviene solo al ricevimento da parte di OLYMP del pagamento integrale del prezzo di acquisto. I periodi di consegna indicati nel negozio online OLYMP decorrono dalla data in cui viene confermata la ricezione del pagamento. In ogni caso, OLYMP consegnerà i beni senza indebito ritardo e, salvo diverso accordo esplicito (anche in caso di pre-ordini), entro trenta (30) giorni dalla stipula del contratto. Restano fermi gli obblighi di informazione di cui ai §§ 2 e 6 e i diritti del consumatore previsti per legge.

(1)  I prodotti acquistati tramite il negozio online OLYMP possono essere consegnati solo nei seguenti paesi: Germania, Austria, Svizzera, Francia (ad eccezione dei dipartimenti e territori francesi d’oltremare), Belgio, Paesi Bassi (ad eccezione dei Paesi Bassi caraibici, Aruba, Curaçao e Sint Maar-ten), Italia e Lussemburgo.

Le carte regalo OLYMP (vedi § 8 di seguito) possono essere consegnate solo in Germania e Austria.

Per garantire che l’elaborazione dell'ordine vada a buon fine, i consumatori devono effettuare l'ordine tramite la versione specifica del paese del negozio online OLYMP corrispondente all'indirizzo di consegna (ad esempio, i prodotti ordinati tramite la versione per la Germania verranno spediti solo in Germania). Gli ordini effettuati tramite una versione del paese che non corrisponde alla destinazione di consegna selezionata non verranno accettati.

(2)  Le spese di spedizione possono variare a seconda della regione di consegna, del metodo di consegna e della natura dell'ordine. Per ulteriori informazioni sul costo della spedizione, fare riferimento alla pagina Spese di spedizione OLYMP.

(3)  Le merci saranno consegnate in conformità con i dettagli confermati al momento dell'ordine. Le scadenze e le date di consegna e servizio devono essere considerate indicative e non vincolanti, salvo diverso accordo scritto tra OLYMP e il consumatore. OLYMP si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, ove ragionevole.

(1)  Tutti i prodotti venduti tramite il negozio online OLYMP sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli da 128 a 135 septies del codice del consumo italiano.

(2)  Ai sensi della garanzia legale, OLYMP è responsabile per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro due anni (24 mesi) dalla data di consegna dei beni. Per esercitare i diritti di garanzia, il consumatore deve notificare a OLYMP il difetto di conformità entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto. In caso di difetto il consumatore ha diritto a ottenere, senza alcun costo, il ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione. Qualora tali rimedi non siano disponibili o siano sproporzionati, il consumatore può richiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto, conformemente alle condizioni stabilite dalla legge applicabile.

(3)  Per beneficiare della garanzia legale, il cliente deve segnalare il difetto entro due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

(4)  Fatti salvi i diritti legali dei consumatori, OLYMP sarà responsabile solo per danni diretti e prevedibili che costituiscono la conseguenza immediata e necessaria di una violazione contrattuale, a meno che il danno non sia stato causato da dolo o colpa grave. OLYMP non sarà responsabile per eventuali perdite subite, mancati profitti o altri danni che non siano una conseguenza immediata e diretta della sua mancata esecuzione o che non fossero prevedibili al momento della stipula del contratto di acquisto, salvo in caso di dolo o colpa grave.

(5)  Qualora la responsabilità DI OLYMP sia lecitamente esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione si applica anche ai suoi rappresentanti, dipendenti e agenti, nella misura consentita dalla legge appli-cabile in materia di tutela dei consumatori.

(1)  La raccolta, il trattamento e la conservazione dei dati personali dei consumatori da parte di OLYMP sono effettuati in conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, compreso il regolamento (UE) 2016/679 (regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e le normative nazionali in materia.

(2)  I dati personali dei consumatori sono trattati nella misura necessaria per la formalizzazione e l’esecuzione del contratto. Qualsiasi utilizzo dei dati dei consumatori per scopi diversi dall’esecuzione contrattuale avverrà solo con il consenso esplicito dei consumatori, salvo diversa disposizione di legge. Per ulteriori informazioni sulle categorie di dati trattati e su come vengono utilizzati, fare riferimento all'Informativa sulla privacy di OLYMP.

(1)  Il fornitore di OLYMP Online Shop è:

OLYMP Digital KG
Höpfigheimer Str. 19
74321 Bietigheim-Bissingen
Germania

Telefono: +49 (0) 7142-592-0
E-mail: [email protected]

Partita IVA: DE 302889580

Tribunale di registrazione: Tribunale distrettuale di Stoccarda, HRA 731579

Rappresentata dal partner generale: OLYMP Digital Verwaltungs GmbH, tribunale distrettuale di Stoccarda, HRB 754507 , quest’ultimo rappresentato dall’amministratore delegato Mark Bezner

(2)  I recapiti forniti sopra possono essere utilizzati anche per presentare obiezioni o notifiche ufficiali.

(1)  Le presenti condizioni generali e qualsiasi contratto stipulato attraverso la versione del negozio online OLYMP per l'Italia sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana (in particolare, il decreto legislativo n. 206/2005 – codice del consumo italiano, il decreto legislativo n. 70/2003 sul commercio elettronico e, in mancanza di disposizioni specifiche, le disposizioni pertinenti del codice civile italiano). Resta ferma l'applicazione delle norme cogenti in materia di tutela dei consumatori previste dalla legge del paese in cui il consumatore risiede al momento dell'ordine.

(2) Per qualsiasi procedimento legale derivante o correlato all'uso della versione del negozio online OLYMP per l'Italia o dei presenti contratti, il foro competente è il tribunale del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, conformemente all'articolo 66-bis del codice del consumo italiano.

(3) In caso di controversia relativa alle presenti condizioni generali per la versione del negozio online OLYMP per l'Italia o a qualsiasi contratto di acquisto stipulato tramite il negozio online OLYMP per l'Italia, i consumatori possono avvalersi di procedure alternative di risoluzione delle controversie, come previsto dalla legge italiana applicabile in materia di tutela dei consumatori. Ciò include la possibi-lità di avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale tramite un organismo autorizzato di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

(4)  I consumatori possono accedere alle procedure extragiudiziali di risoluzione delle controversie (ADR), come previsto dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori. In Italia, i consumatori possono contattare un organismo ADR registrato elencato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.mimit.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo.

(5) Se una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali dovesse risultare nulla, illegale o inapplicabile, essa sarà ignorata senza pregiudicare la validità ed efficacia delle restanti disposizioni. In tali casi, la disposizione nulla, illegale o inapplicabile sarà sostituita, nella misura consentita dalla legge, dalla norma obbligatoria applicabile del diritto italiano che rispecchia maggiormente l’intento commerciale originario.