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Rückerstattung des Geldes
Nach Eingang und Prüfung der Sendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises einschließlich der Lieferkosten über den bei der Bestellung gewählten Zahlungsweg.
Nach Eingang und Prüfung der Sendung erfolgt die Rückerstattung Ihrer Retoure binnen 3-4 Werktagen.
Bei der Rückerstattung des Geldes auf die Kreditkarte kann es bis zu 30 Tage dauern, bis das Guthaben auf der Kreditkartenabrechnung berücksichtigt wird.
Bei der Rückerstattung des Geldes über das PayPal-Konto hängt die Dauer der Rückerstattung von der im PayPal-Konto hinterlegten Zahlart ab und kann einen zeitlichen Verzug von 10-30 Tagen mit sich bringen.
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