OLYMP Insider ist das kostenlose Treueprogramm für Einkäufe im OLYMP Onlineshop sowie in teilnehmenden Stores und Outlets. Als Insider sammelst du Bonus- und Statuspunkte und sicherst dir abhängig von deinem Status exklusive Vorteile. Ab dem Status Silber werden Bonuspunkte einmal jährlich in einen Insider Treuebonus umgewandelt.

Du kannst dich Online auf olymp.com/insider oder in deinem Kundenkonto sowie in einem teilnehmenden OLYMP Store oder Outlet anmelden. Besitzt du bereits ein OLYMP Kundenkonto, musst du nur noch den Teilnahmebedingungen für OLYMP Insider zustimmen. Andernfalls kannst du kostenlos ein neues Kundenkonto erstellen.

Ja, für OLYMP Insider ist eine separate Anmeldung erforderlich. Erst nach deiner Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen kannst du Punkte sammeln und die Vorteile des Treueprogramms nutzen. Dein bestehendes Newsletter-Abonnement bleibt davon unberührt.

Du kannst OLYMP Insider im OLYMP Onlineshop sowie in allen OLYMP Stores und Outlets nutzen. Das Programm steht volljährigen Personen offen. Ausgeschlossen sind Firmen, Gruppen, Verbände oder andere Organisationen, die Einkäufe zu gewerblichen Zwecken oder Großeinkäufe tätigen.

Im Store identifizierst du dich vor dem Bezahlen mit deiner Email-Adresse oder deiner digitalen Insider Karte. Diese kannst du jederzeit im Store laden und aktivieren. Online musst du vor dem Bestellabschluss in dem Kundenkonto angemeldet sein, das für OLYMP Insider registriert ist. Deine Punkte werden anschließend automatisch deinem Konto zugeordnet.

Bei jedem Einkauf sammelst Du zwei Arten von Punkten: Bonuspunkte und Statuspunkte. Pro angefangener ausgegebener Währungseinheit wird jeweils ein Bonus- und einen Statuspunkt gutgeschrieben: 1 EUR / CHF = 1 Punkt. Für den polnischen Onlineshop gilt 5 PLN = 1 Punkt. In unseren Outlets erhältst für 2 EUR/ CHF jeweils einen Punkt. Grundlage ist der tatsächlich bezahlte Betrag nach Abzug von Rabatten. Bei besonderen Aktionen kannst du zusätzliche Punkte sammeln. Bitte beachte, dass Gastbestellungen von dem Punktesammeln ausgeschlossen sind.

OLYMP Insider umfasst die drei Statuslevel Insider, Silber und Gold. Silber erreichst du ab 250 Statuspunkten, Gold ab 500 Statuspunkten. Mit einem höheren Status erhältst du zusätzliche Vorteile, die du auf der Olymp Insider-Website einsehen kannst. Über besondere Aktionen, die exklusiv für Insider, für Silber- oder für Goldkunden reserviert sind, informieren wir dich per E-Mail.

Deinen aktuellen Punktestand kannst du jederzeit im Insider Bereich deines Kundenkontos einsehen oder in einem unserer Stores erfragen. Punkte aus Einkäufen werden zunächst als reserviert angezeigt und 30 Tage nach dem Rechnungsdatum fest gutgeschrieben. So können Retouren oder Stornierungen vor der endgültigen Gutschrift berücksichtigt werden. Bitte beachte, dass es eine kurze Zeit dauern kann, bis die Punkte nach der getätigten Bestellung auch in deinem Kundenkonto angezeigt werden.

Prüfe zunächst, ob du dich beim Einkauf mit deiner Kundennummer oder Insider Karte identifiziert beziehungsweise online angemeldet hast. Ohne Identifikation vor Abschluss des Einkaufs ist eine nachträgliche Punktegutschrift nicht möglich. Fehlen Punkte trotz korrekter Anmeldung, wende dich bitte an den OLYMP Kundenservice. Bitte beachte, dass Gastbestellungen von dem Punktesammeln ausgeschlossen sind.

Bei einer Retoure, Stornierung, einem Umtausch oder einer Reklamation werden die mit den betroffenen Artikeln verbundenen Punkte angepasst. Reservierte Punkte werden entsprechend korrigiert, bereits gutgeschriebene Punkte wieder von deinem Insider Konto abgezogen. Bei einer Teilretoure betrifft dies nur die zurückgegebenen Artikel.

Bonuspunkte werden bis zum jährlichen Ausschüttungstermin 12 Monate gesammelt und anschließend zurückgesetzt. Ein erreichtes Statuslevel gilt ab dem Zeitpunkt des Aufstiegs für 24 Monate und kann innerhalb dieses Zeitraums durch weitere Statuspunkte aus Einkäufen verlängert werden. Wird die erforderliche Punktzahl nicht erneut erreicht, wirst du nach Ablauf der 24 Monate entsprechend deiner dann vorhandenen Statuspunkte neu eingestuft. Wir informieren dich per E-Mail regelmäßig und transparent über Veränderungen in deinem Statuslevel.

Beim jährlichen Ausschüttungstermin werden alle fest gutgeschriebene Bonuspunkte berücksichtigt und in einen Treubonus umgewandelt. Voraussetzung: Du hast über deine Statuspunkte mindestens das Insider Silber Level erreicht. Die Umrechnung wird mit steigendem Statuslevel attraktiver: Beispielsweise erhältst du als Silber Insider für 250 Bonuspunkte einen Treuebonus in Form eines Kaufgutscheins über 10 EUR/ CHF; im Status Gold entsprechen beispielsweise 500 Bonuspunkte einem Treuebonus über 30 EUR/ CHF, oder 1.666 Punkte 100 EUR/ CHF. Der Maximalwert für einen Treubonus sind 200 EUR / CHF. Für den polnischen Onlineshop ergeben beispielsweise 250 Bonuspunkten einen Treuebonus über 50 PLN, 500 Bonuspunkte 150 PLN, 1.666 Bonuspunkte 500 PLN. Bitte beachte: Noch reservierte Punkte zählen erst nach ihrer endgültigen Gutschrift und werden bei der nächsten jährlichen Ausschüttung berücksichtigt.

Die erste Ausschüttung des Insider Treuebonus findet im September 2027 statt – ein Jahr nach dem Start des Programms. Der Treuebonus ist ab Ausstellung für 2 Monate gültig und kann in unserem Onlineshop und allen OLYMP Stores als Kaufgutschein eingelöst werden. Im weiteren Verlauf deiner Insider-Mitgliedschaft erfolgt die Ausschüttung einmal jährlich. Der genaue Termin wird dir rechtzeitig mitgeteilt. Wir informieren dich jederzeit transparent über die Ausschüttung deiner Bonuspunkte, über den Insider Treuebonus sowie über alle geltenden Bedingungen zur Einlösung.

Du kannst den Insider Treuebonus im OLYMP Onlineshop sowie in teilnehmenden Stores und Outlets einlösen. Er ist ab Ausstellung zwei Monate gültig und kann nicht für Geschenkgutscheine, nicht nachträglich für bereits abgeschlossene Einkäufe und nicht in bar eingelöst werden. Dein Treuebonus und die dafür geltenden Gutscheinbedingungen werden dir bei der Ausstellung per E-Mail zugesendet.

Für deine Teilnahme verarbeitet OLYMP insbesondere deine Konto- und Kontaktdaten sowie Angaben zu deinen Punkten und Einkäufen. Diese Daten werden unter anderem zur Zuordnung der Punkte, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Verbesserung der Nutzererfahrung verwendet. Weitere Einzelheiten findest du in der OLYMP Datenschutzerklärung und den OLYMP Insider Teilnahmebedingungen.

Du kannst dich jederzeit über den OLYMP Kundenservice vom Treueprogramm abmelden, zum Beispiel per E-Mail an [email protected]. Mit der Abmeldung verfallen alle gesammelten Punkte und Statusvorteile.

Bei Fragen hilft dir der OLYMP Kundenservice über die Kontaktseite olymp.com /company/kontakt oder per E-Mail an [email protected] weiter. Auch fehlende Punkte oder Probleme mit deinem Insider Treuebonus kannst du dort prüfen lassen.