U ontvangt uw artikelen voordat u betaalt. De factuur wordt gelijktijdig met de verzending van de artikelen door onze factureringspartner Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm Zweden (hiernavolgend 'Klarna' genoemd) per e-mail naar het e-mailadres gezonden dat u bij uw aankoop hebt aangegeven.
Alle details over de betaling vindt u op de factuur. Voor nadere vragen over uw betaling kunt u onder [email protected] uiteraard te allen tijde contact opnemen met Klarna.
De betaling per Klarna-factuur staat echter alleen ter beschikking als
• u een woonadres hebt in Duitsland, Oostenrijk of Nederland,
• u ouder bent dan 18 jaar en
• u particuliere klant bent en
• uw leveringsadres overeenstemt met het factuuradres.
Vóór de vrijgave van deze betaalwijze controleert Klarna uw boniteit via een economisch informatiebureau. Voor nadere informatie verwijzen wij naar de Verklaring inzake bescherming van persoonsgegevens.
De betalingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf factuurdatum.
Aangezien de opeisbaarheidsdatum van de Klarna-factuur niet afhankelijk is van onze kosteloze teruggavemogelijkheid, verzoeken wij u om het volledige factuurbedrag binnen de termijn naar Klarna over te maken. Indien u na de betaling van de factuur toch nog mocht beslissen, artikelen naar ons terug te zenden, zal Klarna u het dienovereenkomstige bedrag uiteraard vergoeden.
Indien u vragen heeft over uw betaling met Klarna, neem dan contact op met de klantenservice van Klarna via Chat: https://www.klarna.com/de/kundenservice/ / Tel: 0221 - 669 501 10 FAQs, voor Oostenrijk: Chat: https://www.klarna.com/at/kundenservice/ / Tel: 0720 - 883811 FAQs, en voor Nederland: Chat: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/ / Tel: 020-8082852 FAQs
Wat gebeurt er bij dubbele betalingen (klant heeft per creditcard/PayPal/Klarna betaald en daarna nogmaals overgemaakt)?
Onze binnengekomen betalingen worden dagelijks gecontroleerd. Als u abusievelijk dubbel hebt betaald, wordt het teveel betaalde bedrag weer gecrediteerd.