De verzendkosten bedragen € 3,95 (Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk). Vanaf een artikelwaarde van € 150,00 is de verzending naar Duitsland, Oostenrijk en Nederland kosteloos.

Wij hanteren geen minimum bestelwaarde.

Wij verzenden onze producten via DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, D-53113 Bonn. Wij verzoeken u, de zending bij ontvangst te controleren op transportschade en deze alsdan schriftelijk vast te leggen. Indien mogelijk, laat dan de schade door de postbode bevestigen.

Met verzending van de artikelen ontvangt u van ons een verzendmededeling per e-mail. In Duitsland is uw bestelling binnen 1 - 3 werkdagen op de plaats van bestemming. Als u vanuit het buitenland bestelt, kan de verzending 2 - 5 werkdagen duren. Tijdens het hoogseizoen kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Wij danken u voor uw geduld.

Wij leveren naar Duitsland, Oostenrijk, naar Nederland (met uitzondering van Caribisch Nederland, Aruba, Curaçao en Sint Maarten), België, Luxemburg en Frankrijk (met uitzondering van de Franse overzeese gebieden). De goederen worden alleen geleverd naar het land van de betreffende landenversie van de OLYMP onlineshop via welke de bestelling geplaatst werd (bijv. bestellingen via de Duitse landenversie van de OLYMP onlineshop worden alleen naar Duitsland geleverd).

Uw factuur wordt u samen met de verzendmededeling per e-mail toegestuurd. Als u de betaalwijze 'op rekening, betaling binnen 14 dagen' hebt gekozen, ontvangt u de factuur direct van Klarna per e-mail.

Wij bieden geen verzending per expresse aan.

Ja, dat kan. Daartoe kiest u onder 'Adres & Levering' de optie 'Afwijkend leveringsadres' en voert hier het gewenste adres in. U kunt onder "DHL Packstation” uw pakket echter ook laten afleveren bij een DHL afleverpunt in Duitsland.

Het achteraf wijzigen van het leveringsadres is helaas niet mogelijk. Controleer daarom vóór het voltooien van uw bestelling nogmaals alle ingevoerde gegevens.

Controleer eerst of misschien een bezorgingsmededeling in uw brievenbus ligt. Mogelijk heeft een buur of een familielid uw pakket al voor u aangenomen. In uitzonderingsgevallen kan de tracking link onjuist zijn. Vraag daarom als laatste stap na bij de bezorgdienst. Houd daarvoor alvast uw zendingnummer of uw orderbevestiging bij de hand.

Als een zending niet kon worden bezorgd, wordt deze automatisch naar OLYMP terug gezonden. Omdat de zending niet opnieuw kan worden toegezonden, wordt het volledige factuurbedrag weer gecrediteerd. In dat geval moet u het artikel opnieuw bestellen in onze online-shop.