Wij zijn ervan overtuigd dat het internet voor iedereen beschikbaar en toegankelijk moet zijn en zetten ons in om een online winkel aan te bieden die toegankelijk is voor een zo breed mogelijk publiek, ongeacht hun motorische, visuele of cognitieve vaardigheden.

In het kader van deze informatietekst willen we u informeren over de volgende onderwerpen:

• De bepalingen van de Wet Versterking Toegankelijkheid (paragraaf II. en III.) die met name relevant zijn voor onze online shop en de diensten die via deze shop worden aangeboden,

• onze online shop en de diensten die via deze shop worden geleverd (Sectie IV.),

• de maatregelen die we hebben genomen en, waar van toepassing, de maatregelen die nog moeten worden genomen om te voldoen aan de vereisten van de Wet Versterking Toegankelijkheid (Sectie V.),

• de bevoegde markttoezichtautoriteit (Sectie VI),

• de fabrikant van de artikelen die in onze online shop worden aangeboden (Sectie VII.),

• de serviceprovider en websitebeheerder (Sectie VIII.),

• uw mogelijkheden om contact met ons op te nemen (Sectie IX.).

"Bijlage 3 (bij §§ 14 en 28 BFSG)

Informatie over diensten die voldoen aan de toegankelijkheidsvereisten

1. De dienstverlener geeft in zijn algemene voorwaarden of op een andere duidelijk waarneembare wijze aan hoe hij voor zijn dienst in de zin van artikel 1, lid 3 , voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten van de overeenkomstig artikel 3, lid 2 , uit te vaardigen verordening. De desbetreffende informatie omvat een beschrijving van de toepasselijke eisen en, indien relevant voor de beoordeling, het ontwerp en de implementatie van de dienst. Naast de vereisten voor consumenteninformatie conform artikel 246 van de Inleidende Wet van het Burgerlijk Wetboek, moet de informatie in ieder geval de volgende elementen bevatten, voor zover van toepassing:

a) een algemene beschrijving van de dienst in een toegankelijk formaat;

b) beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn om de uitvoering van de dienst te begrijpen;

c) een beschrijving van de manier waarop de dienst voldoet aan de relevante toegankelijkheidsvereisten die in de overeenkomstig artikel 3, lid 2 uit te vaardigen verordening worden opgesomd;

d) de vermelding van de bevoegde markttoezichtautoriteit.

2. Om aan de eisen conform punt 1 van deze bijlage te voldoen, mag de dienstverlener de geharmoniseerde normen en technische specificaties waarvan de referenties in het Publicatieblad van de Europese Unie zijn bekendgemaakt, volledig of gedeeltelijk toepassen."

"Het doel van deze wet is om de toegankelijkheid van producten en diensten te waarborgen (...) in het belang van consumenten en gebruikers. Dit versterkt het recht van mensen met een handicap om deel te nemen aan de samenleving en houdt rekening met de harmonisatie van de interne markt." (Artikel 1, lid 1 van de Wet Versterking Toegankelijkheid)

"Producten die een marktdeelnemer op de markt aanbiedt en diensten die hij aanbiedt of verleent, moeten toegankelijk zijn. Producten en diensten zijn toegankelijk als ze kunnen worden gevonden, geopend en gebruikt door mensen met een handicap op de gebruikelijke manier, zonder bijzondere moeilijkheden en over het algemeen zonder hulp van buitenaf. (…)“ (Artikel 3, lid 1 Wet Versterking Toegankelijkheid)

Via onze online shop www.olymp.com worden kleding en accessoires van het merk "OLYMP" aan eindgebruikers (klanten) verkocht. De verkoop van deze OLYMP-artikelen is dan ook het hoofddoel van onze online shop. We leveren via de desbetreffende landenversies van onze online shop rechtstreeks aan klanten uit Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg en Zwitserland . Bovendien kunnen klanten uit de hele Europese Unie en Zwitserland bestellen via de verschillende landenversies van onze online shop en de bestelde artikelen laten bezorgen in Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Nederland, Zwitserland of Luxemburg.

In principe verloopt de aankoop van een artikel in onze online shop als volgt:

Klanten selecteren een artikel via de navigatie- of zoekfunctie en plaatsen het in de gewenste maat in het winkelmandje. Klanten beslissen of ze inloggen (bestaande klantenaccount), zich voor de eerste keer registreren of doorgaan als gast. Klanten voeren de nodige gegevens in voor het factuur- en afleveradres, selecteren de gewenste betaalmethode en ronden vervolgens de verkoop bindend af. …

Bovendien bieden we ook de volgende aanvullende diensten aan in Duitsland en Oostenrijk:

– Store-Services: Instore Order (alleen in Duitsland en Oostenrijk), Click & Collect (alleen in Duitsland en Oostenrijk), Click & Reserve, Personal Shopping, Store Finder. Deze services worden geleverd in onze stores, d.w.z. in onze winkels in de verschillende steden. Meer informatie vindt u hier: Diensten in OLYMP | Olymp.

• Instore Order: Als het door u gewenste artikel niet op voorraad is in de gewenste maat of het gewenste ontwerp in de winkel, bestellen we het voor u. Binnen enkele dagen wordt het kosteloos bij u thuis bezorgd of aan de gewenste OLYMP Store geleverd.

•  Click & Collect: Bestel uw favorieten online met gratis verzending naar een OLYMP Store naar keuze en haal ze binnen 7 werkdagen op. Meer informatie vindt u hier: Diensten in OLYMP | Olymp. 

• Click & Reserve: Bekijk ons assortiment online. Reserveer uw favoriete kledingstukken in een OLYMP Store bij u in de buurt. En neem dan de tijd om ze in alle rust te bekijken. Natuurlijk geheel vrijblijvend. En met deskundig advies.

• Personal Shopping: U wenst heel exclusief, persoonlijk en deskundig advies? Kies dan voor onze Personal-Shopping-service en maak direct een afspraak voor uw persoonlijke shopping-belevenis ter plaatse. Onze Personal-Shopping-service is uiteraard gratis en vrijblijvend. Meer informatie vindt u hier: Diensten in OLYMP | Olymp. Het afspraakformulier vindt u hier: Personal shopping | Olymp.

– Online-Services: Aanmelden van retourzendingen, aanmelding nieuwsbrief, cadeaubonnen kopen. Deze services worden aangeboden via onze online shop.

• Retourzendingen: Meer informatie over de OLYMP-retourdienst en het wettelijke herroepingsrecht vindt u hier: Algemene voorwaarden | Olymp. Het retourformulier voor uw retourzending kunt u hier aanmaken: Retourformulier voor uw retourzending aanmaken | Olymp.

• Nieuwsbrief: Via onze nieuwsbrief informeren wij onze klanten per e-mail over actuele aanbiedingen en acties. Meer informatie vindt u hier: Diensten in OLYMP | Olymp. U kunt zich hier aanmelden voor de nieuwsbrief: Abonneren op de OLYMP-nieuwsbrief | Olymp.. Informatie over gegevensbescherming met betrekking tot de nieuwsbrief vindt u hier in onze gegevensbeschermingsverklaring: Gegevensbeschermingsverklaring | Olymp.

• Cadeaubonnen: Meer informatie over onze cadeaubonnen vindt u hier: Diensten in OLYMP | Olymp. U kunt onze cadeaubonnen hier kopen: OLYMP-cadeaubon: Tijdloze stijl | Olymp.

Onze Onze dienstverleningen en aanvullende diensten worden hier verder beschreven in het ka-der van de “veelgestelde vragen” (FAQ's) van klanten: https://www.olymp.com/de_nl/faq-dashboard.

Wat hebben wij gedaan om onze online shop en de via deze shop aangeboden diensten toegankelijk te maken?

Om onze online shop en de diensten die we daarmee aanbieden conform artikel 3, lid 1 Wet Versterking Toegankelijkheid toegankelijk te maken, hebben we onze online shop eerst samen met een externe dienstverlener in detail geanalyseerd en in deze context gecontroleerd of en waar deze mogelijke drempels zou kunnen bevatten die moeten worden verwijderd als onderdeel van de implementatie van de bepalingen van de Wet Versterking Toegankelijkheid.

Zodra de resultaten van deze analyse beschikbaar waren, hebben we de volgende maatregelen genomen:

1)  Toegankelijke toetsenbordbedienbaarheid:  We hebben ervoor gezorgd dat onze online shop voornamelijk met het toetsenbord kan worden bediend. Er is met name aandacht besteed aan de selectie van een artikel via de verschillende mogelijke manieren en het afronden van de aankoop.

2) Focustoestanden en (kleur)contrasten: We hebben ervoor gezorgd dat bijna alle interactieve elementen een zichtbare focus hebben om de gebruiksvriendelijkheid te vergroten. Daarnaast hebben we ervoor gezorgd dat vrijwel alle kleuren andere contrasten sterk genoeg zijn om een goede zichtbaarheid en herkenbaarheid te garanderen.

3) Structuur van de tekstinhoud:  We werken voortdurend aan het aanpassen van de heading-hiërarchieën en gestructureerde tabelformaten, zodat schermlezers en andere tools gemakkelijker door onze online winkel kunnen navigeren. Omdat dit echter een continu verbeteringsproces is, zullen de bestaande heading-hiërarchieën verder worden herzien en geoptimaliseerd.

4)  Multimedia-inhoud:  Om de toegankelijkheid van onze multimedia-inhoud te verbeteren, zijn we begonnen met het toevoegen van een afspeelknop op video's, zodat deze niet langer automatisch starten wanneer de pagina wordt geladen. Gebruikers/-sters kunnen zelf beslissen of en wanneer ze een video willen afspelen.

5) Alternatieve teksten:  We werken er voortdurend aan om alle alternatieve teksten ("Alt-teksten") op onze website toegankelijk te maken. In veel gevallen zijn algemene beschrijvingen al ver-vangen door zinvolle en relevante Alt-teksten. Bestaande alt-teksten worden voortdu-rend gecontroleerd en geoptimaliseerd. Het is ons doel om een alomvattend en toe-gankelijk gebruik van alle beeldinhoud te garanderen.

6) Toegankelijke formulieren en statusmeldingen: We hebben al uitgebreide maatregelen genomen om formulieren en statusmeldingen toegankelijk te maken. Veel elementen zijn duidelijk gelabeld, helder geformuleerd en toegankelijk voor schermlezers. Omdat dit echter een continu verbeteringsproces is, zullen bestaande formulieren en statusmeldingen verder worden herzien en geoptimaliseerd. Het is ons doel op de lange termijn te zorgen voor een alomvattend en toegankelijk gebruik van alle formulieren en weergave van alle statusmeldingen.

Door de uitvoering van deze maatregelen zijn onze webshop en de via deze aangeboden diensten op de gebruikelijke manier, zonder bijzondere belemmeringen en grotendeels zonder hulp van anderen vindbaar, toegankelijk en bruikbaar voor mensen met een beperking, en daarmee “toegankelijk” in de zin van artikel 3, lid 1 van de Wet Versterking Toegankelijkheid.

Om de toegankelijkheid van onze online shop continu te blijven controleren, maken we bo-vendien gebruik van een geautomatiseerd proces om optimalisatiemogelijkheden te identificeren.

Desondanks zullen we in de nabije toekomst de volgende aanvullende maatregelen nemen:

•  Voortdurende verbetering van de semantische structuur van alle website-inhoud, met name voor een nog betere en duidelijke navigatie op de website.

•  Voortdurende herziening van alle multimedia-inhouden en regelmatige controle van de video-inhoud op de noodzaak om ondertitels of beschrijvende transcripties te bieden, indien deze nodig zijn voor het begrijpen van de video-inhoud.

•  Verdere verbetering van de toegankelijkheid in verschillende delen van de online shop, zoals de nieuwsbrief, de Store Finder, de maatadvisering, de cookie-instellingen en duurzaamheidsinformatie over onze producten.

•  Regelmatige controles van de website op optimale bruikbaarheid met gangbare hulpsystemen zoals schermlezers, zoom- en contrastinstellingen, bediening van de website uitsluitend via het toetsenbord.

De markttoezichtsautoriteit die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de taken van de Wet Versterking Toegankelijkheid is de nieuw opgerichte "Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen" (MLBF, markttoezichtsinstantie van de bondsstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten), gevestigd in Maagdenburg.

Als u van mening bent dat onze online shop of de diensten die wij via deze shop aanbieden, niet zonder drempels toegankelijk en bruikbaar zijn, kunt u de verantwoordelijke markttoezichtsautoriteit hierover informeren. U kunt ook contact met hen opnemen als u algemene vragen hebt over de Wet Versterking Toegankelijkheid.

Totdat de oprichting is afgerond, is de MLBF bereikbaar via de volgende contactgegevens:

MLFB (momenteel nog in oprichting)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55, 39135 Magdeburg
Telefon: 0391/5674530
E-Mail: [email protected].

Het volgende bedrijf is de fabrikant van alle artikelen die in onze online shop worden aangeboden:

OLYMP Bezner KG

Höpfigheimer Str. 19 74321 Bietigheim-Bissingen, Duitsland
Telefoon: +49 (0) 7142-592-0
Telefax: +49 (0) 7142-592-19
E-Mail: [email protected]

URL: https://company.olymp.com/
Btw-nummer: DE 144960154

Registerrechtbank Amtsgericht Stuttgart HRA 300488

Vertegenwoordigd door de persoonlijk aansprakelijke vennoot:
Bezner Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Amtsgericht Stuttgart HRB 300224 vertegenwoordigd door de algemeen directeuren Mark Bezner, Kai Graf, Heiko Ihben, Johann Trischberger

Het volgende bedrijf beheert onze online winkel en verkoopt alle artikelen die erin worden aangeboden:

OLYMP Digital KG 

Höpfigheimer Str. 19 74321 Bietigheim-Bissingen, Duitsland
Telefoon: +49 (0) 7142-592-0
Telefax: +49 (0) 7142-592-19
E-Mail: [email protected]

URL: www.olymp.com
USt-ID: DE 302889580

Vertegenwoordigd door de persoonlijk aansprakelijke vennoot: OLYMP Digital Verwaltungs GmbH, Amtsgericht Stuttgart HRB 754507 vertegenwoordigd door de algemeen directeur Mark Bezner

Hebt u vragen, opmerkingen, suggesties of ideeën voor verbetering met betrekking tot het onderwerp "Toegankelijkheid" in onze online shop? Neem dan gerust contact met ons op:

Telefoon: +49 (0) 7142-592-0
Fax: +49 (0) 7142-592-19
E-Mail: [email protected]
Post: OLYMP Digital KG, Barrierefreiheit, Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Duitsland

Hoogachtend, OLYMP Digital KG, Höpfigheimer Straße 19, 74321 Bietigheim-Bissingen, Duitsland