Restituzione come ospite
Se desiderate restituire la merce come cliente ospite tramite l'OLYMP Shop, questo processo comprende un totale di 4 passaggi. Selezionate il punto di navigazione "Restituzioni" nel piè di pagina in fondo al sito web oppure andate su www.olymp.com/return. Inserite il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail e cliccate su "Invia". Inserite quindi l'articolo, la quantità e il motivo del reso, imballate l'articolo e inseritelo nella scatola. Per concludere il reso, cliccate su "Crea etichetta di reso", stampate l'etichetta di reso e incollatela sul pacco. In alternativa, potete anche creare un codice QR e DHL stamperà l'etichetta di reso per voi. I resi sono accettati presso tutti i negozi DHL e le stazioni di imballaggio DHL, nonché presso gli uffici postali in tutta la Germania. Le sedi sono indicate sul sito http://standorte.deutschepost.de. In Austria in tutti i negozi DHL, nei negozi Billa e nelle stazioni di imballaggio DHL. Le sedi sono indicate su http://paketshopfinder.dhlpaket.at. Nei Nei Paesi Bassi in tutti gli uffici postali. Le sedi e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito http://www.postnl.com/. In Francia, è possibile consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale. Le informazioni sono disponibili su http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp. In Belgio, è possibile consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale o PostPunkt. Per informazioni consultare il sito http://www.bpost.be/. In Luxembourg è possibile consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale di Post Luxembourg. Per informazioni consultare il sito https://www.post.lu. In Italia in ogni filiale delle Poste Italiane. Le informazioni sono disponibili sul sito https://www.poste.it/. In Svizzera, , potete consegnare il vostro pacco in qualsiasi filiale della Posta Svizzera. Le informazioni sono disponibili su https://www.post.ch/.

Restituzione come cliente esistente
Se state effettuando un reso tramite l'OLYMP Shop come cliente esistente, la procedura di reso comprende un totale di 4 passaggi. Accedete al vostro account utente e selezionate la voce di menu "Restituzioni". Selezionate il numero d'ordine e cliccate su "Invia". Inserite quindi l'articolo, la quantità e il motivo del reso, imballate l'articolo e inseritelo nella scatola. Per concludere il reso, cliccate su "Crea etichetta di reso", stampate l'etichetta di reso e incollatela sul pacco. In alternativa, potete anche creare un codice QR e DHL stamperà l'etichetta di reso per voi. I resi sono accettati presso tutti i negozi DHL, le stazioni di imballaggio DHL e gli uffici postali in tutta la Germania. Le sedi sono indicate sul sito http://standorte.deutschepost.de. http://standorte.deutschepost.de. In Austria in tutti i negozi DHL, nei negozi Billa e nelle stazioni di imballaggio DHL. Le sedi sono indicate su http://paketshopfinder.dhlpaket.at. Nei the Paesi Bassi in tutti gli uffici postali. Le sedi e ulteriori informazioni sono disponibili sul sito http://www.postnl.com/. In Francia, è possibile consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale. Le informazioni sono disponibili su http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp. In Belgio, è possibile consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale o PostPunkt. Le informazioni sono disponibili sul sito http://www.bpost.be/. In Lussemburgo, è possibile consegnare il pacco in qualsiasi ufficio postale di Post Luxembourg. Le informazioni sono disponibili sul sito https://www.post.lu. In Italia in ogni filiale delle Poste Italiane. Le informazioni sono disponibili sul sito https://www.poste.it/. In Svizzera, è possibile consegnare il pacco in qualsiasi filiale della Posta Svizzera. Le informazioni sono disponibili su https://www.post.ch/ .

Stampare un'etichetta di restituzione
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Stampate questo file PDF su un foglio A4 e incollate la metà destra sul vostro reso in una posizione ben visibile. Rimuovere preventivamente le vecchie etichette di spedizione e i codici a barre.

DHL stampa per voi
Mostrate il codice QR sul vostro smartphone in una filiale, in un negozio di pacchi, al vostro addetto alle consegne o presso una Packstation DHL. DHL stamperà l'etichetta per voi. Si prega di rimuovere preventivamente le vecchie etichette di spedizione e i codici a barre.

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DHL stampa per voi
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Dopo il ricevimento e l'ispezione della spedizione, il prezzo di acquisto, comprese le spese di spedizione, sarà rimborsato tramite il metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico se utilizzate il nostro servizio di restituzione OLYMP. Le restituzioni nell'ambito del servizio di restituzione OLYMP possono essere presentate solo al fornitore di servizi di spedizione da noi indicato e dal paese in cui abbiamo consegnato la merce. Il vostro diritto di recesso previsto dalla legge rimane inalterato. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il § 3 paragrafo 2 delle nostre Condizioni generali.